Puma Energy

Main Purpose:

Ce poste gère, au sein du département B2B & Supply, les activités de distribution de toute notre gamme de produits destinés aux « Consommateurs »

Le Sales representative suit un portefeuille clients de +-80 clients consommateurs.

Il travaille sous la direction du Directeur Commercial & Supply, et est en relation transversale avec le référent Lubrifiants & spécialités ainsi que les équipes (Opérations et Finances) dédiées aux activités B2B & supply.

Knowledge Skills and Abilities, Key Responsibilities:

ACTIVITES

• Respecter les règles et engagements de Groupe en matière d’H.S.E. : Il applique les règles et il est sensible au respect des règles de conduite routière. Il réalise les contrôles et les évaluations de risque sur la totalité de ses installations clients. Pratique la remontée des écarts, incidents constatés par rapport aux aspects HSE pour exploitation par le service concerné HSE
• Respecter le code de conduite du Groupe
• Contribuer à l’élaboration de la liasse budgétaire
• Il présente, argumente et commente auprès de sa hiérarchie, ses propositions de réalisation de volumes, marges unitaires et part de marché.
• Garantir la prospection du marché
• Se tient informé des activités nouvelles dans son secteur géographique ;
• Se tient au courant de tout développement et de tout nouveau projet, tant au niveau de la clientèle existante que de nouveaux prospects ;
• Réalise une étude de rentabilité et prépare les éléments requis avant la signature du contrat d’un nouveau client s’il y a des investissements ;
• Prépare un programme mensuel de visites clients le 25 de chaque mois pour le mois suivant.
• Garantir le suivi commercial de la clientèle :
• S’assure par des visites régulières que les besoins des clients sont satisfaits (délais de livraison, qualités et quantités commandées et services associés) ;
• Apporte dans les meilleurs délais des réponses utiles aux questions des clients
• S’assure des commandes régulières des clients avec planning hebdomadaire, mensuel et ou annuel de livraisons
• Tient les statistiques mensuelles des ventes par client de son portefeuille ;
• S’assure que l’image de la filiale et du Groupe est bonne pour nos clients et présenter les nouveaux produits et services développés par la filiale ;
• Prépare les réponses aux appels d’offres des clients ;
• Garantir la bonne gestion du risque clients :
• Recherche pour la filiale toutes les informations susceptibles de permettre à cette dernière d’apprécier le risque représenté par le client ;
• Garantit le respect des découverts clients et du délai de paiement ;
• Assure la bonne transmission des factures et relevés de compte divers (compte client à faire signer mensuellement pour accord de solde) ;
• Assure le recouvrement auprès des clients : établir et transmettre à la hiérarchie, le tableau hebdomadaire du suivi des recouvrements;
• Prépare et participe aux réunions mensuelles “Comité Crédit” sur les clients de son secteur
• Soumet l’accord de solde dans les 15 jours consécutifs à chaque fin de mois ;
• Il se rend disponible pour effectuer toute autre tâche professionnelle que lui confierait sa hiérarchie.

CONTEXTE ET ENVIRONNEMENT

• Faire face à la concurrence des Groupes Pétroliers présents sur le territoire et aux Indépendants, en forte croissance dont l’offre est principalement axée sur les prix ;
• Mettre en avant nos offres à valeurs ajoutées (Cout/Avantages/Bénéfices) pour saisir les opportunités dans tous les secteurs B2B confiés en gestion ;
• Participer activement à l’amélioration /optimisation de l’approvisionnement

FINALITES

• Fidéliser la clientèle, maintenir le portefeuille actuel, réduire le risque client et augmenter les part des marchés ;
• Augmenter la rentabilité grâce à des offres « Value over Volumes »
• Veiller au respect des conditions commerciales accordées aux clients (Credit limit, délais paiement) par des recouvrements et lettrage comptes ;
• Contribuer à conforter et à améliorer l’image de la filiale et du groupe auprès de la clientèle et dans le pays

PROFIL REQUIS

• Universitaire et/ou Ecole de management / Commerce ; Expérience de 2 ans minimum en marketing et dans le domaine commercial /pétrolier ;
• Parfaite connaissance du pays et des marchés locaux ;
• La connaissance de l’anglais est un plus
• La connaissance du mandarin est un plus
• Maitrise des outils informatiques (Excel, Wolrd, Powerpoint, SAP, SALSA…)
• Bonne présentation
• Capacité d’Ecoute, de Ténacité, de négociation, de Prise de décision, d’organisation et de management ; Bon contact commercial, et parfaite intégrité

Key Relationships and Department Overview:

Relations clés:

• Interne – Domaine commercial, Services Suppport et Finance
• Externe – Clients

Itinérence :

• Oui