Scania

IT Field Support Engineer

Als IT Field Support Engineer krijg je de kans om een directe impact te maken op de digitale werkplekervaring van onze medewerkers. Jij bent hét aanspreekpunt voor technische ondersteuning op locatie en zorgt ervoor dat onze IT-systemen soepel draaien. Of het nu gaat om een defecte laptop, netwerkissues of ondersteuning bij Microsoft 365 – jij staat paraat. Bij Scania werk je in een moderne en internationale omgeving waar volop ruimte is voor groei, opleiding en ontwikkeling.

Geef vorm aan de toekomst bij Scania als IT Field Support Engineer

In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het leveren van IT-ondersteuning aan eindgebruikers op locatie. Je installeert, onderhoudt en lost problemen op met hardware en software, en je denkt actief mee over het verbeteren van onze digitale werkplek. Geen dag is hetzelfde – van het installeren van een nieuwe laptop tot het ondersteunen van gebruikers met Office (M365), SharePoint of Teams.

Je zult hierbij verantwoordelijk zijn voor onze werkplaatsen/dealers die zich voornamelijk bevinden in de Noordelijke helft van Nederland. Daarnaast wordt verwacht dat je met enige frequentie op ons hoofdkantoor in Breda werkt om verbonden te blijven met het bredere IT-team en lopende projecten.

Verder houd jij je bezig met het:

• Ondersteunen van gebruikers op locatie én op afstand bij IT-vraagstukken.
• Troubleshooten van hardware- en softwareproblemen.
• Configureren van Windows- en Android-besturingssystemen.
• Uitvoeren van basisnetwerkconfiguraties (zoals IP-instellingen aanpassen).
• Installeren, configureren en onderhouden van desktops, laptops, tablets en smartphones (Windows/Android).
• Ondersteunen van gebruikers met M365 applicaties en SharePoint
• Documenteren van werkzaamheden in een ticketingsysteem
• Installeren en (indien nodig) onderhouden van diverse apparatuur, zoals Digital Signage hardware, Microsoft Teams Rooms devices en 3D printer(s).
• Werken volgens onze IT-beveiligingsrichtlijnen, procedures en SLA’s.

Shared Service Center Benelux

Vanuit ons kantoor in Breda servicen we Scania-activiteiten binnen de Benelux en onderhouden we nauwe contacten met Scania-locaties wereldwijd. We ondersteunen meer dan 50 werkplaatsen – waarvan 34 in Nederland – en dragen bij aan veranderingen met impact. Wat deze werkomgeving uniek maakt? Er liggen altijd kansen op je te wachten. We erkennen onze verantwoordelijkheid richting de maatschappij en het milieu, en we streven ernaar om de juiste dingen op de juiste manier te doen.

Jouw talenten

Met jouw klantgerichte instelling, oplossingsgerichte mindset en technische expertise weet jij iedere IT-vraag effectief op te lossen. Jij bent stressbestendig, communicatief vaardig en weet prioriteiten te stellen – ook als de druk toeneemt. Verder breng je mee:

• De capaciteit om zelfstandig te kunnen werken, maar ook een goede teamspeler te zijn wanneer nodig
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Aantoonbare ervaring met Windows- en Android-omgevingen.
• Ervaring met het installeren en onderhouden van diverse hardware: desktops, notebooks, tablets en telefoons.
• Basiskennis van netwerken (LAN/WiFi).
• Praktische ervaring met Microsoft 365 en SharePoint.

Wat biedt Scania jou?

Bij Scania maak je met jouw drive het verschil. Als IT Field Support Engineer werk je in een team van professionals en met de nieuwste technologieën. Daarnaast krijg je:

• Een aantrekkelijk salaris met 8% vakantiegeld en een vaste 13e maand.
• 24 vakantiedagen en 13 ADV-dagen of ADV-toeslag.
• Een winstdelingsregeling en een auto van de zaak.
• Een laptop en telefoon.
• Diverse trainingen en doorgroeimogelijkheden.
• Flexibiliteit in hoe je je werk (efficiënt) organiseert

De missie van Scania.

In meer dan 100 landen werken wij met zo’n 58.000 collega's aan duurzame transportoplossingen. Hierbij staat de klant op nummer 1. Onze kernwaarden en principes zijn ons navigatiesysteem. Zo blijven we op de goede weg. We kijken vooruit, iedereen telt mee en jouw mening horen we graag. We drive real change.

Morgen verbeteren begint vandaag.

Of, zoals we het ook wel zeggen: Lets drive the future together. We ontvangen graag jouw sollicitatie op deze vacature van. IT Field Support Engineer bij Scania.

Vragen stellen mag altijd! Wil je meer weten over de functie? Wil je meer weten over de sollicitatieprocedure? Neem daarvoor contact op met Erik Sundberg, Talent Acquisition, via 06-23671023

#LI-ES2