NTT Group

Make an impact with NTT DATA

Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.

En NTT DATA, compañía global líder en servicios de tecnología de la información, buscamos incorporar Ingenieros Networking L2 cuya misión sera asegurar las soluciones o requerimientos de nuestros clientes.

Principales Responsabilidades:

• Asegurar que la infraestructura asignada en el sitio del cliente esté configurada, instalada, probada y operativa
• Gestionar reuniones con diferentes proveedores durante el transcurso del servicio.
• Aportar con sus conocimientos en diseños técnicos y generar documentos técnicos
• respectivos.
• Realizar las comprobaciones necesarias, aplicando herramientas de seguimiento y responder a las alertas
• Identificar problemas y errores antes o cuando ocurran y registra todos esos incidentes de manera oportuna con el nivel de detalle requerido.
• Ayudar a analizar, asigna y escalas llamadas de soporte
• Brindar soporte técnico en el sitio a los clientes y proporciona servicios de ingeniería de campo a los clientes.
• Realizar una revisión aleatoria mensual de incidentes y solicitudes de servicio, analiza y recomienda mejoras en la calidad.
• Identificar de manera proactiva oportunidades para la optimización del trabajo, incluida las oportunidades para la automatización del trabajo.
• Realizar informes y gestión del servicio, tales como presentaciones informes
• Mantener el control de inventario.

Requisitos:

• Titulado como Ingeniero en telecomunicaciones, redes, telemática o carrera afín
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en turnos 8X6 en el norte de Chile (Excluyente)
• Nivel de Inglés Intermedio / Avanzado B2 (Excluyente Será Evaluado)
• A partir de 4 años de experiencia en el rol o similar
• Certificación CCNA / CCNP (Deseable)
• Licencia de Conducir clase B (Excluyente)

En NTT Ltd. tenemos la firme convicción de que la diversidad es el gran valor de nuestra organización. Por esto, todas nuestras vacantes están disponibles para todos quienes cumplan con la descripción del cargo. Somos una empresa inclusiva y queremos que seas parte de ella. La diversidad de género, LGBT+, edad, cultura/religión, etnia o discapacidad es bienvenida.

Workplace type:

On-site Working

About NTT DATA

NTT DATA is a $30+ billion trusted global innovator of business and technology services. We serve 75% of the Fortune Global 100 and are committed to helping clients innovate, optimize and transform for long-term success. We invest over $3.6 billion each year in R&D to help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have diverse experts in more than 50 countries and a robust partner ecosystem of established and start-up companies. Our services include business and technology consulting, data and artificial intelligence, industry solutions, as well as the development, implementation and management of applications, infrastructure, and connectivity. We are also one of the leading providers of digital and AI infrastructure in the world. NTT DATA is part of NTT Group and headquartered in Tokyo.

Equal Opportunity Employer

NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Join our growing global team and accelerate your career with us. Apply today.