NTT Security

Continue to make an impact with a company that is pushing the boundaries of what is possible. At NTT DATA, we are renowned for our technical excellence, leading innovations, and making a difference for our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can continue to grow, belong, and thrive.

Your career here is about believing in yourself and seizing new opportunities and challenges. It’s about expanding your skills and expertise in your current role and preparing yourself for future advancements. That’s why we encourage you to take every opportunity to further your career within our great global team.

En NTT DATA, compañía global líder en servicios de tecnología de la información, buscamos incorporar Ingenieros Networking L2 cuya misión sera asegurar las soluciones o requerimientos de nuestros clientes.

Principales Responsabilidades:

• Asegurar que la infraestructura asignada en el sitio del cliente esté configurada, instalada, probada y operativa
• Gestionar reuniones con diferentes proveedores durante el transcurso del servicio.
• Aportar con sus conocimientos en diseños técnicos y generar documentos técnicos
• respectivos.
• Realizar las comprobaciones necesarias, aplicando herramientas de seguimiento y responder a las alertas
• Identificar problemas y errores antes o cuando ocurran y registra todos esos incidentes de manera oportuna con el nivel de detalle requerido.
• Ayudar a analizar, asigna y escalas llamadas de soporte
• Brindar soporte técnico en el sitio a los clientes y proporciona servicios de ingeniería de campo a los clientes.
• Realizar una revisión aleatoria mensual de incidentes y solicitudes de servicio, analiza y recomienda mejoras en la calidad.
• Identificar de manera proactiva oportunidades para la optimización del trabajo, incluida las oportunidades para la automatización del trabajo.
• Realizar informes y gestión del servicio, tales como presentaciones informes
• Mantener el control de inventario.

Requisitos:

• Titulado como Ingeniero en telecomunicaciones, redes, telemática o carrera afín
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en turnos 8X6 en el norte de Chile (Excluyente)
• Nivel de Inglés Intermedio / Avanzado B2 (Excluyente Será Evaluado)
• A partir de 4 años de experiencia en el rol o similar
• Certificación CCNA / CCNP (Deseable)
• Licencia de Conducir clase B (Excluyente)

En NTT Ltd. tenemos la firme convicción de que la diversidad es el gran valor de nuestra organización. Por esto, todas nuestras vacantes están disponibles para todos quienes cumplan con la descripción del cargo. Somos una empresa inclusiva y queremos que seas parte de ella. La diversidad de género, LGBT+, edad, cultura/religión, etnia o discapacidad es bienvenida.

Workplace type:

On-site Working

Equal Opportunity Employer

NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Accelerate your career with us. Apply today