NTT Group

Make an impact with NTT DATA

Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.

En NTT DATA, compañía global líder en servicios de tecnología, buscamos incorporar un Senior Database Administrator quien tendrá como principal misión garantizar que los servicios menos complejos se entreguen de manera efectiva y eficiente mediante la realización de tareas operativas y la asistencia en la implementación de un modelo de servicios que satisfaga las necesidades de nuestros clientes.

Principales Responsabilidades.

• Gestionar en turnos y garantizar que se supervisen todas las métricas de las operaciones.
• Ayudar a garantizar que los procesos de traspaso de turnos se cumplan y se gestionen.
• Contribuir a garantizar que los servicios cumplan con los niveles de acuerdo de nivel de servicio (SLA) establecidos.
• Supervisar la eficacia operativa de los servicios de apoyo y desarrollar e implementa los planes de mejora necesarios.
• Equilibrar las necesidades del cliente con la dirección estratégica de la empresa.
• Comprender los problemas principales que afectan al cliente y trabaja con los equipos de servicio pertinentes para resolverlos.
• Ayudar a identificar las necesidades, los riesgos y los problemas y propone soluciones y cursos de acción adecuados.
• Proporcionar información a los directores de operaciones y a los directores de servicios durante las revisiones de los clientes (por ejemplo, informes sobre volúmenes de servicio y métricas).
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Requisitos

• Titulado como Ingeniero en Telecommunicaciones, redes o afín
• 5 años de experiencia en el rol o similar
• Certificaciones Deseables: Microsoft Certified: Azure Database Administrator /Oracle Database Administration Certified Professional (Couchbase Professional Administrator/ ITIL V3 or V4 Foundation/ CompTIA ITF+ (Tener al menos una certificación)
• Nivel de Inglés Avanzado (Excluyente será evaluado)
• Disponibilidad para viajar al norte de Chile (Excluyente)
• Licencia de conducir clase B. (Excluyente)

En NTT Ltd. tenemos la firme convicción de que la diversidad es el gran valor de nuestra organización. Por esto, todas nuestras vacantes están disponibles para todos quienes cumplan con la descripción del cargo. Somos una empresa inclusiva y queremos que seas parte de ella. La diversidad de género, LGBT+, edad, cultura/religión, etnia o discapacidad es bienvenida.

Workplace type:

Hybrid Working

About NTT DATA

NTT DATA is a $30+ billion trusted global innovator of business and technology services. We serve 75% of the Fortune Global 100 and are committed to helping clients innovate, optimize and transform for long-term success. We invest over $3.6 billion each year in R&D to help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have diverse experts in more than 50 countries and a robust partner ecosystem of established and start-up companies. Our services include business and technology consulting, data and artificial intelligence, industry solutions, as well as the development, implementation and management of applications, infrastructure, and connectivity. We are also one of the leading providers of digital and AI infrastructure in the world. NTT DATA is part of NTT Group and headquartered in Tokyo.

Equal Opportunity Employer

NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Join our growing global team and accelerate your career with us. Apply today.