Gentleman in Red - Guest Relations Agent (m/w/d)

Kempinski

MY TEAM BERCHTESGADEN

Werden Sie Teil unseres MY TEAM Berchtesgaden und arbeiten Sie bei dem vom Rolling Pin ausgezeichneten Top Arbeitgeber des Jahres 2024. Das Kempinski Hotel Berchtesgaden bietet Ihnen Leistungen und Benefits, die weit über dem Branchendurchschnitt liegen.

Getreu unserer Philosophie „pure alpine lifestyle“ und voller bayerischer Herzlichkeit streben wir gemeinsam als MY TEAM pflichtbewusst, mit Liebe zum Detail nach einzigartiger Qualität, um unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. Wir leben hervorragenden Service nicht nur anhand festgelegter Vorgehensweisen und Standards, sondern auch durch Eigeninitiative und Engagement. Wir möchten Dinge bewegen und setzen dabei auf Zusammenhalt und Professionalität. Unsere Mitarbeiter kreieren neue Traditionen, indem sie sich über die bestehenden hinauswagen. Miteinander und füreinander arbeiten wir jeden Tag, um einzigartige Gästeerlebnisse mit unserem lokalen bayerischen Flair zu schaffen.

Als Gentleman in Red sind Sie ein Kempinski Brand Ambassador. Sie sind ein Organisationstalent mit viel Leidenschaft für Qualität und herausragenden Service? Sie lieben es, unvergessliche Momente für unsere Gäste zu schaffen? Als Gentleman in Red sind Sie eine zentrale Ansprechperson. Sie heißen unsere Gäste herzlich willkommen, zaubern besondere Geburtstagsüberraschungen, sorgen für unvergessliche Momente und bearbeiten Gäste Feedbacks.

Engagement, Herzlichkeit und Professionalität zeichnen unseren Gentleman in Red aus!

Für weitere Informationen besuchen Sie auch gerne unsere Kempinski Hotel Berchtesgaden Karriereseite MY TEAM: https://berchtesgaden.kempinski.jobs/

Hauptaufgaben:

  • Begrüßung und Betreuung unserer internationalen Gäste
  • Organisation eines perfekten Aufenthaltes für unsere Gäste
  • Betreuung unserer Stamm- und VIP-Gäste
  • Durchführung Check-In und Check-Out
  • Bearbeitung von Gäste Feedbacks

Gewünschte Kompetenzen & Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position in der Luxushotellerie wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und Auftreten als Gastgeber
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit dem Computer, den gängigen Microsoft Office Programmen (Word, Excel and PowerPoint) und der Hotelsoftware Opera
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Confirmed 15 hours ago. Posted 30+ days ago.

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