Text French first, English follows.
En tant que premier fournisseur mondial de services en nuage, Amazon Web Services (AWS) a transformé le secteur de l'informatique en nuage avec plus de 200 produits et services exceptionnels. Les équipes d'ingénieurs support d'AWS sont présentes dans le monde entier et mettent en œuvre des solutions innovantes d'informatique en nuage tout en résolvant des problèmes techniques. En tant qu'ingénieur support cloud, vous serez à l'avant-garde de cette technologie révolutionnaire et agirez en tant qu'« ambassadeur cloud » pour tous les produits concernés. Vous fournirez à nos clients les outils et les tactiques dont ils ont besoin pour tirer le meilleur parti des investissements qu'ils font dans les produits et l'assistance, et vous contribuerez à l'échelle mondiale à aider une sélection internationale d'entreprises et de développeurs qui tirent parti d'un ensemble croissant de services et de ressources pour exécuter des applications essentielles sans interruption.
Vous souhaitez travailler avec les dernières technologies d'informatique en nuage ? Vous connaissez les meilleures pratiques en matière d'applications, de serveurs et de réseaux ? Si tout cela vous passionne, vous pourriez être la personne que nous recherchons !
QUE PEUT-ON ATTENDRE DE LA VIE CHEZ AWS ?
//
As the world’s largest cloud provider, Amazon Web Services (AWS) is redefining the cloud computing industry with more than 200 featured products and services. AWS Support Engineering teams spam across the globe and implement innovative cloud computing solutions and solve technical problems. As a Cloud Support Engineer, you will be at the forefront of this transformational technology and acting as the ‘Cloud Ambassador’ across all the cloud products. You will be arming our customers with required tools & tactics to get the most out of their Product and Support investment and contributing to a follow-the-sun roster to assist a global list of companies and developers that are taking advantage of a growing set of services and features to run their mission-critical applications for 24/7/365.
Would you like to equip with the latest cloud computing technologies? Are you familiar with best practices for applications, servers and networks? If this sounds exciting to you, you might be the person we are looking for!
WHAT CAN YOU EXPECT FROM A LIFE AT AWS?
Every day will bring new and exciting challenges on the job while you:
WHY AWS SUPPORT? - First and foremost, this is a customer support role – in The Cloud.
About the team
À propos d'AWS (English description to follow)
Des expériences diverses
AWS accorde une grande importance à la diversité des expériences. Même si vous ne répondez pas à toutes les qualifications et compétences énumérées dans la description du poste, nous encourageons les candidats à postuler. Si votre carrière débute, si vous n'avez pas suivi un parcours traditionnel ou si vous avez des expériences alternatives, cela ne doit pas vous empêcher de postuler.
Pourquoi AWS ?
Amazon Web Services (AWS) est la plateforme infonuagique la plus complète et la plus amplement adoptée au monde. Nous avons été les pionniers de l'informatique infonuagique et n'avons jamais cessé d'innover. C'est pourquoi nos clients, des startups les plus prospères jusqu’aux entreprises du Fortune 500, font confiance à notre gamme de produits et de services pour faire avancer leurs entreprises.
Une culture d'équipe inclusive
Chez AWS, c’est dans notre nature d'apprendre et d'être curieux. Nos groupes d'affinité dirigés par nos employés favorisent une culture d'inclusion qui nous permet d'être fiers de nos différences. Des événements et des expériences d'apprentissage toujours en cours, notamment les conférences sur la race et l'ethnicité (CORE) et AmazeCon (diversité des genres), nous incitent à ne jamais cesser de valoriser nos différences.
Mentorat et développement de carrière
Nous élevons continuellement la barre de notre performance au plus haut, car nous nous efforçons de devenir le meilleur employeur de la planète. C'est ainsi que vous trouverez que nous avons de nombreuses ressources de partage de connaissances, de mentorat et d'autres ressources de développement de carrière pour vous aider à devenir un professionnel mieux équilibré.
L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Nous accordons une grande importance à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée. La réussite professionnelle ne doit jamais croite en désavantagent la vie personnelle. C'est donc pour ça que la flexibilité d’horaires et de conditions de travail fait partie de notre culture. Lorsque nous nous sentons soutenus autant au travail qu’à la maison, il n'y a rien que nous ne puissions réaliser dans l’environnement de l’infonuagique.
Travail hybride
Nous apprécions l'innovation et reconnaissons qu'elle nécessite parfois du temps ininterrompu pour se concentrer sur un projet. Nous apprécions également la collaboration en personne et le temps en face à face. Notre équipe offre nos ingénieurs la possibilité de travailler au bureau tous les jours ou dans un modèle de travail hybride flexible près de l'un de nos bureaux Amazon. Nos modèles hybrides vous donnent la liberté de travailler à domicile lorsque la collaboration au bureau n'est pas nécessaire.
//
About AWS (Description en français ci-dessus)
Diverse Experiences
AWS values diverse experiences. Even if you do not meet all of the qualifications and skills listed in the job description, we encourage candidates to apply. If your career is just starting, hasn’t followed a traditional path, or includes alternative experiences, don’t let it stop you from applying.
Why AWS?
Amazon Web Services (AWS) is the world’s most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that’s why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses.
Inclusive Team Culture
Here at AWS, it’s in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences. Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (gender diversity) conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness.
Mentorship & Career Growth
We’re continuously raising our performance bar as we strive to become Earth’s Best Employer. That’s why you’ll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional.
Work/Life Balance
We value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why flexible work hours and arrangements are part of our culture. When we feel supported in the workplace and at home, there’s nothing we can’t achieve in the cloud.
Hybrid Work
We value innovation and recognize this sometimes requires uninterrupted time to focus on a build. We also value in-person collaboration and time spent face-to-face. Our team affords engineers options to work in the office every day or in a flexible, hybrid work model near one of our Amazon offices. Our hybrid models allow you the freedom to work from home whenever in-office collaboration isn’t necessary.
Amazon is committed to a diverse and inclusive workplace. Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, disability, age, or other legally protected status. If you would like to request an accommodation, please notify your Recruiter.
Read Full Description