Le chef d’équipe en assurance qualité (AQ), certification, doit être responsable de diriger les activités d'assurance de la qualité pour les projets auxquels il est affecté. Le chef d’équipe travaille en étroite collaboration avec son équipe de production, son équipe de développement, ses pairs et ses testeurs pour créer un processus de test complet. De plus, le chef d’équipe AQ est responsable du mentorat, de l'intendance et de la supervision des QAA et Sr. QAA affectés à son projet. Ce rôle soutiendra les efforts de qualité de nos studios de développement internes ainsi que les projets développés par des studios de développement externes.
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The Quality Assurance (QA) Lead, certification is to be responsible for leading the quality assurance activities for individual projects to which they are assigned. The QA Lead works closely with their production team, development team, peers and testers to create a complete testing process. In addition, the QA Lead is a QA leadership role, where the QA Lead is responsible for mentoring, stewarding, and supervising the QAA and Sr. QAA personnel assigned to the QA Lead’s project. This role will support the quality efforts of our internal development studios as well as projects developed by external development studios.
Requirements
Responsabilités du poste
- Supervise la création et la maintenance des cas de test du projet, des suites de tests, du calendrier des tests et d'autres documents nécessaires à la réussite des tests de nos jeux;
- Surveille les heures et les efforts de l'équipe, ajuste les horaires et les plans pour minimiser l'accumulation de temps compensatoire, ainsi que le mentorat et l'évaluation des performances des membres de l'équipe Sr QAA et QAA sur leur(s) projet(s);
- Communique avec les équipes de développement et de production pour fournir des mises à jour précises liées au projet. Transmet immédiatement les problèmes critiques aux parties prenantes appropriées. Fournit des commentaires à la production et l’équipe de développement sur l'état du jeu via des problèmes signalés dans le logiciel de suivi des bogues. Fournir des mises à jour de l'état du projet via des interactions par courriel et en personne;
- Applique les politiques, procédures et normes de test sur les projets dont ils ont la responsabilité;
- Gère l'activité quotidienne dans la base de données de suivi des problèmes (y compris les problèmes de routage), fournit des commentaires aux testeurs sur la qualité de leurs rédactions de bogues, anticipe les problèmes d'utilisation et fait des recommandations pour les inclusions/mises à jour à l'administrateur de la base de données. Effectue la fin -de-triage de projet;
- Participe aux plans de dotation en personnel liés au(x) projet(s) du responsable AQ et est responsable de l'encadrement quotidien des testeurs de son équipe;
- Contribue à l'effort continu d'affiner et de maintenir les processus, politiques et procédures liées à l'AQ sur tous les titres;
- Effectue d'autres tâches à la discrétion du responsable de l'assurance qualité.
Expérience de travail
- Minimum de 5 ans d’expérience en test de jeux vidéo;
- Minimum de 1 an à diriger une équipe de testeurs.
Scolarité, formation professionnelle, formation technique ou certification
- Diplôme d'études secondaires ou expérience de travail équivalente, diplôme d'études collégiales de préférence.
Connaissances et aptitudes
- Bonne connaissance des processus et procédures d'AQ;
- Bonne connaissance des plates-formes de jeux PC (Compatibilité, Stadia, Steam);
- Expérience avérée dans la direction de petits et/ou grands groupes de testeurs;
- Solides compétences informatiques, y compris la capacité d'utiliser les produits Microsoft Office, les logiciels de suivi des bogues et les outils SDK/Debug des fabricants de plates-formes;
- Bonnes compétences en communication verbale et écrite;
- Axé sur les détails;
- Connaissance de l'industrie du développement de jeux vidéo.
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Job Responsibilities
- Oversees the creation and maintenance of project test cases, test suites, test schedule, and other documentation needed for the successful testing of our games;
- Monitors team hours and efforts, and adjusts schedules and plans to minimize the accrual of compensatory time, as well as mentor and evaluate performance of Sr QAA and QAA team members on their project(s);
- Communicates with development and production teams to provide timely and accurate updates related to the project and immediately escalates critical issues to appropriate stakeholders. Provides feedback to production and development on the state of the game via issues reported in bug-tracking software, timely project status updates, and via e-mail and face-to-face interactions;
- Enforces testing policies, procedures and standards on the projects they have responsibility for;
- Manages day-to-day activity in the issue tracking database, including routing issues, providing feedback to testers on the quality of their bug write-ups, anticipating usage issues and making recommendations for inclusions/updates to the database administrator, and performing end-of-project triage;
- Participates in staffing plans related to the QA Lead’s project(s), and is responsible for day-to-day coaching of testers on their team;
- Contributes to the ongoing effort to refine and maintain processes, policies and procedures related to the QA effort on all title;
- Performs other tasks at the discretion of the Quality Assurance Manager.
Work Experience
- Minimum of five years video game testing experience;
- Minimum of one year leading teams of testers either formally or informally.
Education, Professional Training, Technical Training or Certification
- High School diploma or equivalent work experience, college degree preferred.
Knowledge/Skills
- Demonstrably strong familiarity with QA processes and procedures;
- Strong familiarity with the PC game platforms (Compatibility, Stadia, Steam);
- Proven experience in leading small to large groups of testers;
- Solid PC skills, including ability to use Microsoft Office products, bug tracking software, and SDK/Debug tools from platform manufacturers;
- Good verbal and written communication skills;
- Is detail focused;
- Knowledge of video game development industry.
Benefits
$23.00 (Peut varier selon votre expérience dans le domaine)
Partenariats avec la STM.
Programme d'aide aux employés.
Webinaires, événements sociaux virtuels, formation virtuelle.
Bonne chance et nous avons hâte de vous rencontrer !
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$23.00 (May vary depending on your experience in the field).
Partnerships with STM.
Employee Assistance Program.
Webinars, Virtual social events, virtual training.
Good luck and we look forward to meeting you!
Permit AP-2202317
Role Information: EN, FR-CA
Studio: Keywords Studios
Location: Americas, Canada, Montreal
Area of Work: QA Testing Services
Service: Globalize
Employment Type: Full Time, Contractor
Working Pattern: In-Office
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