[역할의 목적]

부매니저의 주요 역할은 고객 경험을 제공하고 전반적인 매장 퍼포먼스를 높이며, 스토어 매니저와의 파트너십을 통해 계획을 실행하고 검토하며 비즈니스 목표에 기여하는 것입니다.

[주요 파트너십 및 이해관계자]

• 보고대상: 매니저
• 부매니저(동료)
• 리테일 비즈니스 매니저(RBM)
• 리테일팀/트레이닝팀

[주요 업무]

• 제품 소개 및 싱크 데모 등의 고객 서비스 제공
• 브랜드에 맞는 효율적인 매장 관리와 운영 방안 제안 및 계획 수립
• 직원 코칭 및 교육을 통한 팀 역량 강화
• 매출 향상을 위한 액션 플랜 계획
• 고객 불만사항 해결 및 관리
• 효율적인 매장 운영을 위한 리테일 컨설턴트 및 스토어 매니저 지원

[자격 요건]

필수사항

• 스킨케어/코스메틱 브랜드 경력 6년 이상 & 부매니저 경력 1년 이상
• 배우려는 자세와 학습능력이 좋은 분
• IST(인스토어 트레이너)로서 직원 코칭 및 직원 KPIs 관리 가능한 분
• 열정과 목표의식이 있는 분

우대사항

• 외국어 가능 우대
• 스킨/헤어/바디 케어, 향수 및 홈 카테고리 관련 경력자 혹은 관련 분야에 지식이 풍부한 분
• 경력단절 여성 지원 가능
• 보훈대상자 및 장애인 우대