Client Manager(MM,化学系)

BSI Group

Great that you're thinking about a career with BSI!

Responsibilities & Accountabilities

o BSIの要求事項に従って指示されたマネジメントシステムの審査もしくは検証を確実に実施する。

o 審査報告書を作成し、審査結果を顧客に提供し、審査決定に対する顧客の理解と、適切な場合には特定の是正処置項目への明確な指示を確保する。

o BSIの方針、手順、および所定の期間に従って、認証書の発行、再発行、または取消しを推奨し、推奨事項を報告する。

o 必要に応じて審査チームを率い、チームメンバーに十分な説明を行い、サービスの質を維持し、顧客とチーム内の両方で効果的な協力関係を維持する。

o 効果的なパートナーシップを確立し、発展させることで、商業的な関係を確保し、ビジネス発展の機会を促し、ポートフォリオ内のクライアントの満足度を向上させる。

o BSIのサポートサービス機能に正確かつ迅速な情報を提供し、クライアント記録が最新かつ完全であること、その他すべての社内情報要件が満たされていることをサポートサービス機能と密接に連携する。

o 自身の時間を最大限に活用し、収益活動を最大化するために、業務量を計画/スケジュールする。

o 特に経験の浅い審査員や顧客のビジネス/テクノロジーに不慣れなメンバーがいる場合、必要に応じて同僚を教育し、要求に応じて新しい同僚の入社と教育を支援する。

o 審査もしくは検証スキル、技術およびマネジメントシステム規格の知識を維持・発展させる。また、会社方針に従い、社内認定資格の取得及び維持を行う。

o ビジネス開発、営業、カスタマーサービススタッフを通じて顧客に技術サポートを提供する。

Key Success / Performance Indicators:

  • 各自のPDRに従う。(パフォーマンスとビヘイビア)

Travel requirements:

  • 出張を厭わない

Language requirements:

  • 英語の読み書き(会話ができればなお良い)

Person Specification

  • 石油、ガス、化学製造・加工業で生産・製造(プラント設備のメンテナンスを含む)にかかわる業務経験を4年以上有する。
  • 環境関連法令及び安全衛生法に関する知識と経験を有する。
  • 化学、プロセス工学などに関連する分野の資格(あれば尚良し)
  • チームを主導し、領域内の組織及び広範囲のビジネスにわたる他の利害関係者に影響を与える能力
  • 熱心で献身的なチームプレイヤ
  • コミュニケーション及び関与といった手段を活用し、組織に亘って効果的な関係を構築・維持する能力
  • 優れた管理/計画能力を持ち、自発的で柔軟な姿勢
  • 業務を行う上での基本的なITスキル
  • 顧客対応経験及び価値ある提案の提供に関して理解・集中する能力
  • 大学卒業又は同等の学歴
  • 柔軟性

【備考】

・正社員: 認証機関での審査員としての活動経験ある場合は、正社員採用となります。(試用期間 あり)

・契約審査員:認証機関での審査員未経験の方は、有期雇用契約社員からのスタートとなります。

その後、BSIで活動できる審査員としての資格を満たした方は有期雇用契約審査員から正社員に切り替えあり。

(有期雇用契約期間中は、ボーナス(業績連動)、昇給 対象外です。)

~審査員になるまでのプロセス(審査員未経験者の場合)~

※ISO9001、ISO14001、ISO45001のすべてのプロダクトの資格取得を目指していただきますが、いずれか2つのプロダクトの資格を取得いただいた時点で正社員に切り替えとなります。(ご経験やスキルに基づきトレーニング計画を立てます。)

【就業時間】 

9:00 ~ 17:30 (実働 7.5時間 / 休憩 60分)(残業 有)

【休日】

土日祝祭日、他、年末年始 (カレンダーによる)

【選考プロセス】

面接(2~3回)、最終面接前に、SPI(オンライン)の実施あり。

Our Excellence Behaviours: Client-centric, Agile, Collaborative. These three behaviours represent how we do things at BSI. They help us ensure that BSI is a great place to work and a highly successful business.

BSI is conducting face-to-face interviews where appropriate and possible. If you are invited to a face-to-face interview but feel more comfortable with conducting the interview virtually, please speak to a member of our recruitment team.

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Confirmed 12 hours ago. Posted 22 days ago.

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