Prospectar y gestionar la obtención de documentación necesaria para iniciar el trámite de Otorgamiento de Crédito. Vender y recuperar cartera
1. • Prospectar clientes, proporcionando solicitud de crédito al prospecto e informándole la documentación para iniciar el trámite de Otorgamiento de Crédito. 2. • Turnar al Administrador de Cartera la documentación obtenida para dar inicio al trámite de Otorgamiento de Crédito. 3. • Mantener informado al prospecto del avance de Otorgamiento de Crédito. 4. • Informar al prospecto de la aprobación o rechazo del crédito solicitado. 5. • Recibir orden de compra o levantar pedidos de material. 6. • Turnar pedido al Facturista para la elaboración de factura. 7. • Solicitar al Administrador de Cartera clave de autorización tratándose de ventas a crédito. 8. • Controlar la amortización de pagos por facturación anticipada. 9. • Recibir facturas vencidas y reporte de cartera para la gestión de cobro. 10. • Realizar gestión de cobro. 11. • Entregar al Administrador de Cartera o al Facturista los pagos por gestión de cobranza, así como la documentación (Contrarecibos de la facturación ingresada a revisión. 12. • Facturas no cobradas, Recibo de Caja, Copia Cartera de los pagos efectuados por el cliente, Bitácora de Cobranza y Reporte de Programa Diario de Actividades de Cobranza) que se derive de las mismas. 13. • Realizar los depósitos bancarios por cobranza en caso de haber sido facultado para ello. 14. • Turnar al Admnistrador de Ventas /Facturista o Administrador de Cartera los comprobantes y fichas de depósito originales de los depósitos realizados de la cobranza. 15. • Seguir los procedimientos y disposiciones del Código de Seguridad en las actividades que ejecuta. 16. • Cumplimiento del Código de Ética de la Compañía. 17. • Conocimiento de las Ofertas de Valor Construrama y su operación. 18. • Promover las ofertas de valor y los sistemas de crédito. 19. • Conocimiento de su portafolio de productos. 20. • Los vendedores de mostrador serán los responsables de detectar clientes potenciales y comunicar la información al gerente de tienda. 21. • Ayudar en la labor de venta con los clientes que han dejado de comprar o han disminuido su compra o que solamente compran ciertos productos. 22. • Utilizar responsablemente la clave o número de usuario y acceso en los diferentes sistemas de información, herramientas y aplicaciones de la empresa; actualizar la información que le corresponda en tiempo y forma conforme a los procesos y prácticas establecidas por Construrama Promexma; y cumplir con las políticas de seguridad de la información y confidencialidad establecidas por CEMEX. 23. • Realizar las demás funciones que por la naturaleza de su cargo y del negocio le sean asignadas.
1. Seguridad : Cero Accidentes incapacitantes. 2. Mejora en los indicadores de servicio 3. Mejora en indicadores de Productividad 4. Administración de costos
Experiencia requerida:
Conocimiento requerido: • Administración • Servicio al cliente • Procesos productivos • Administración de costos
Competencias críticas: • Enfoque al cliente • Enfoque a resultados • Toma de decisiones. • Solución de problemas • Astucia en los negocios • Manejo de conflictos
Internas:
Externas: • Clientes primarios. • Autoridades Civiles y de Gobierno
En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX
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