Zakres czynności to m.in.:

  • reprezentacja firmy podczas spotkań biznesowych z klientami IM oraz utrzymywanie stałego kontaktu z wyznaczonymi klientami
  • weryfikacja miesięcznych rozliczeń dla klientów
  • codzienna współpraca z Koordynatorami projektów w zakresie wyjaśniania niezgodności w projekcie, konsultacji modyfikacji, poziomu SLA w projekcie, monitorowania poziomu efektywności zespołu, wsparcia merytorycznego
  • umawianie transportów dokumentów z i do oddziału DMS z innych oddziałów IM
  • analiza i usprawnianie procesów i narzędzi DMS pod kątem poprawy efektywności
  • wykonywanie zleconych testów nowych rozwiązań biznesowych
  • bieżąca kontrola jakości i kosztów realizowanych projektów
  • przygotowywanie raportów okresowych i kontrolnych dotyczących pracy sekcji
  • samodzielne ustalanie harmonogramów pracy dla podległego zespołu ( w tym monitorowanie absencji chorobowej)
  • delegowanie zadań i nadawanie uprawnień podległemu zespołowi
  • koordynowanie procesu szkolenia pracowników ze zmian w projekcie/procesie
  • efektywna motywacja pracowników
  • prowadzenie rozmów oceniających z pracownikami – zgodnie ze strategią firmy
  • prowadzenie szkoleń wprowadzających dla nowych pracowników
  • rozwiązywanie konfliktów wewnątrz podległego zespołu
  • zapewnienie podległemu zespołowi odpowiednich narzędzia pracy w zgodzie z przepisami prawa i polityką firmy
  • wdrażanie projektów

Aplikuj jeśli:

  • potrafisz efektywnie organizować swój czas pracy pod presją czasu
  • łatwo odnajdujesz się w dynamicznym, zmiennym środowisku pracy
  • znasz angielski na poziomie komunikatywnym (co najmniej poziom B1), znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem
  • Twoja dojrzałość biznesowa jest rozwinięta na wysokim poziomie
  • sprawnie posługujesz się Pakietem Google- G Suite
  • znasz pakiet MS Office, w szczególności Excel na poziomie średniozaawansowanym
  • odznaczasz się łatwością nawiązywania kontaktów z ludźmi, komunikatywnością oraz wysoką kulturą osobistą
  • lubisz pracować w grupie, w szczególności w roli lidera
  • cechuje Cię: wysokie poczucie odpowiedzialności, punktualność, samodzielność, dokładność i zaangażowanie w wykonywaną pracę
  • sumiennie i skrupulatnie realizujesz powierzone zadania i obowiązki
  • cechuje Cię chęć rozwoju i proaktywne podejście do pracy
  • profesjonalna obsługa Klienta nie jest Ci obca
  • znasz przepisy prawa pracy
  • potrafisz argumentować i uzasadnić decyzje biznesowe
  • masz spojrzenie procesowe na realizację zleceń Klientów
  • znajomość systemów: Eplanner, Workday, My MAP, Service Now, Kofax, PD, evault, E2E, RCP,IM Time, Gitlab będzie dodatkowym atutem kandydata

W zamian oferujemy:

  • umowę o pracę
  • premię motywacyjną
  • pracę w godzinach 8:00-16:00
  • miłą i przyjazną atmosferę pracy
  • prywatną opiekę medyczną
  • kartę sportową MultiSport
  • ubezpieczenie na życie
  • bożonarodzeniowe karty podarunkowe
  • program jubileuszowy

Category: Operations Group

Requisition: J0072728

Read Full Description
Confirmed 12 hours ago. Posted 20 days ago.

Discover Similar Jobs

Suggested Articles