Intrado

Job Description

For this opening we will consider candidates from the following locations: Montreal,QC,Canada |

La mission d’Intrado est de sauver des vies et protéger des communautés, en les aidant à se préparer pour des événements critiques, à intervenir lorsqu’ils surviennent, et à s’en rétablir. Notre entreprise de logiciels en tant que service (SaaS) innovante de pointe est à l’avant-garde de la transformation de la préparation aux urgences du service 911 et des interventions qui s’y rattachent, grâce à des logiciels fondés sur des données de prochaine génération. Chez Intrado, nous sommes passionnés par notre mission, nos clients et les membres de nos équipes, et saisissons chaque jour l’occasion d’avoir un impact par notre #travailquienvautlapeine.

Intrado est à la recherche d’un Chef de produit pour se joindre à notre équipe. Ce rôle sera chargé de diriger la gamme de produits de cybersécurité d’Intrado et la mise en marché de solutions de prochaine génération emballantes. Intrado recherche un Chef de produit dynamique et expérimenté pour se joindre à notre équipe et jouer un rôle central dans le façonnement de l’avenir de nos offres de sécurité dans le nuage, et faire en sorte que nos solutions continuent de répondre à l’évolution des besoins de nos clients et du marché. 

La personne occupant ce poste sera chargée de gérer plusieurs produits au sein du segment Vie et sécurité d’Intrado et travaillera en collaboration avec des équipes internes et des équipes de développement pour produire et développer des solutions de cybersécurité de pointe qui aident à sauver des vies. Vous serez chargé(e) de définir et de diriger le développement de solutions de cybersécurité qui répondent aux attentes de l’industrie et des clients et aux demandes du marché. Vous jouerez un rôle concret et travaillerez avec des équipes Agiles, les entreprises concernées et des homologues, afin de supporter de nouvelles initiatives mises sur le marché et évaluerez le cycle de vie de toutes les solutions que vous gérez. 

Les responsabilités quotidiennes comprennent, notamment, ce qui suit : 

• Développer une solide compréhension du marché, y compris des clients, de leurs besoins et des moyens pour les satisfaire avec succès.
• Identifier de nouveaux marchés et des débouchés commerciaux, et considérer des secteurs connexes pour accroître la gamme de produits. 
• Diriger les définitions des cas d’utilisation et soutenir une ou plusieurs équipes dans le cadre de la décomposition des exigences. 
• Élaborer et présenter des analyses de rentabilité aux dirigeants et obtenir leur appui aux fins d’investissements pour faire croître des produits.
• Supporter tous les postes comptables entrant dans le calcul des profits et pertes dans le cadre des solutions Analytics.
• Se tenir au courant des tendances du marché, des clients et de la concurrence, les communiquer, et partager des analyses avec des intervenants internes.
• Évaluer continuellement les gammes de produits, afin d’améliorer les processus la résolution de problèmes associés aux besoins des clients 
• Travailler en partenariat avec les équipes de marketing sur le nouveau contenu et le contenu actuel, sur des campagnes de marketing et à d’autres fins selon les besoins.
• Contribuer de nouvelles idées qui supportent toutes les solutions d’Intrado.
• Communiquer l’état des solutions en cours de développement et des solutions sur le marché.
• Présenter et rassembler des recherches provenant d’interactions avec les clients.
• Élaborer et surveiller la tarification des solutions et suivre les coûts.
• Autres tâches liées à la gestion de produits telles qu’assignées.
• Définir des solutions, diriger le processus de développement, et supporter les réunions d’examen. 
• Mettre à profit les intervenants internes et externes pour mieux comprendre et trouver des solutions aux problèmes qui affectent la livraison des produits.
• Prioriser le travail à l’aide de données et de perspectives de l’entreprise et de clients pour aider à établir des plans directeurs, et résoudre des conflits de priorisation pour aider à réaliser les plans de livraison des produits.
• Créer et faire des présentations de produits et de solutions à des clients et des équipes internes.

Formation :

• Un baccalauréat en génie, sciences informatiques ou sciences et/ou analyses de données, administration des affaires, marketing, systèmes d’informations de gestion, ou dans un domaine connexe est requis, mais une expérience professionnelle équivalente dans un poste similaire peut remplacer les exigences en matière de formation. 
• Compréhension des solutions émergentes de gestion de la détection et de l’intervention (MDR), de la gestion des risques liés à la sécurité, des renseignements sur les menaces, de la détection des points d’extrémité et du domaine de la prévention et/ou de la sécurité en nuage, des applications SaaS et de la protection des charges de travail, et des domaines SASE constituent un atout. Certifications telles que CISSP, CSSLP, CCSP ou certifications similaires. 

Expérience et compétences techniques :

• Une expérience antérieure en lancement de nouveaux produits, 5 années d’expérience ou plus en produits de cybersécurité en nuage et/ou SaaS, en gestion et analyse de vulnérabilités, et dans le domaine des renseignements est fortement souhaitable.
• Solides connaissances de la sécurité en réseau et en nuage (expérience des meilleures pratiques du modèle Confiance Zéro et de la cybersécurité) 
• Expérience antérieure en gestion active de plateformes basées sur le matériel.
• Compétences solides en commercialisation et connaissance du marché de la sécurité, de la segmentation, des propositions, de la segmentation, du conditionnement et des stratégies 
• Connaissance approfondie du marketing pragmatique et/ou des certifications similaires 
• Leader d’opinion ambitieux qui continuera de promouvoir des solutions de cybersécurité en tant que composantes intégrales du portefeuille de solutions de sécurité publique.
• Une expérience antérieure en livraison et lancement de nouveaux produits de cybersécurité est fortement souhaitable.
• Autonome, orienté(e) sur les affaires et esprit créatif. 
• Compétences financières, compréhension des principes financiers et comptables de base.
• Excellent esprit d’équipe 
• Solides compétences de communication et de présentation 
• Excellentes compétences en recherche et analyse 
• La capacité de résoudre des problèmes est essentielle.
• La compréhension de l’apprentissage machine, de l’apprentissage en profondeur, de l’intelligence artificielle, et d’autres concepts serait un atout.
• Une bonne maîtrise des outils d’analyse décisionnelle comme Microsoft PowerBI serait un atout.

Avantages et rémunération 

Vous voulez aimer là où vous travaillez? Chez Intrado, nous offrons un régime complet d’avantages sociaux qui comprend ce que vous attendez (assurance médicale, assurance dentaire et assurance des soins de la vue, assurance-vie et assurance invalidité, congés payés, régime enregistré d’épargne-retraite (REER) avec cotisations égales de l’employeur et comptes de gestion de dépenses flexible), et plusieurs avantages qui excèderont vos attentes, tels que le remboursement de frais de scolarité, des congés parentaux payés, l’accès à une bibliothèque complète de ressources de formation personnelle et professionnelle, des rabais d’employés, des assurances couvrant les maladies graves, les hospitalisations, vos animaux de compagnie, la protection de votre identité, et plus encore! Postulez dès aujourd’hui pour vous joindre à nous dans un travail qui en vaut la peine!

Nos solutions connectent les gens entre eux, ainsi que l’information requise pour obtenir des perspectives permettant de prendre de meilleures décisions sur les questions qui comptent le plus – De l’information aux perspectives.

Intrado effectue des ventes et/ou exerce des activités aux États-Unis, au Canada, en Europe, au Moyen-Orient, dans la région de l’Asie-Pacifique, en Amérique latine et en Amérique du Sud, et est un employeur qui offre des chances d’embauche égales pour tous, y compris aux anciens combattants, aux personnes handicapées et aux autres catégories de personnes protégées.

Intrado’s mission is to save lives and protect communities by helping them prepare for, respond to, and recover from critical events. Our cutting-edge, innovative SaaS company is at the forefront of transforming preparation for and response to 911 emergencies with next generation, data-driven software. At Intrado, we’re passionate about our mission, our customers, and our team members, and seize the opportunity every day to make an impact through #workworthdoing. 

Intrado is looking to add a Senior Product Manager to join our team. This role will be responsible for leading Intrado’s Cybersecurity product suite and delivering exciting next generation solutions to the market. Intrado is seeking a dynamic and experienced Product Manager to join our team and play a pivotal role in shaping the future of our Security cloud offerings and ensuring our solutions continue to meet the evolving needs of our customers and market. 

The person in this role will manage multiple products within Intrado’s Life & Safety segment, working with business and development teams to deliver and grow state-of-the-art cybersecurity solutions that help save people’s lives. You will be responsible for defining and leading the development of cybersecurity solutions that meet industry and customer expectations as well as market demands You will take a hands-on role working with agile teams, business stakeholders and counterparts to support new, go-to-market initiatives as well as assessing the lifecycle of all solutions under your management.

Day to day responsibilities include, but are not limited to:

• Build a firm understanding of the market including the customer, their needs and how to meet these successfully.
• Identify new markets, market opportunities, and consider adjacent sectors to grow the product suite.
• Lead in use case definitions and support agile team(s) as they break down requirements.
• Develop and present business cases to executives and gain their buy-in for product growth investments.
• Support all P&L related line items for the Analytics solutions.
• Maintain and share market, customer and competitive trends and share analyses with internal stakeholders.
• Continually evaluate product offerings for improvements in process and solutioning for customer needs
• Partner with Marketing teams on new and current content, marketing campaigns and more as needed.
• Contribute new ideas for products that support all Intrado solutions.
• Communicate status on in-development and in-market solutions.
• Present and gather research from customer engagements.
• Develop and monitor pricing for solutions and track costs.
• Other product management related duties as assigned.
• Define solutions, drive the development process, and support review meetings.
• Leverage internal and external stakeholders to gain insights and find solutions for problems affecting product delivery.
• Prioritize work with data and perspective from business and customers to help establish master schedules, resolve prioritization conflicts to help achieve product delivery plans.
• Create and deliver product and solution presentations to customers and internal teams.

Education:

• Bachelor’s degree in engineering, Computer Sciences or Data Sciences/ Analytics Business Administration, Marketing, MIS, or a related field is required, however equivalent work experience in a similar position may be substituted for educational requirements. 
• Great-to-haves • Understanding of emerging MDR (managing detection and response) solutions, Security risk management, Threat intelligence, Endpoint detection & prevention domain and/or Cloud based security, SaaS Application and Workload Security and SASE domain. Accreditations such as CISSP, CSSLP, CCSP or similar

Experience and Technical Skills:

• Prior experience launching new products, 5+ years Cloud-based and/or SaaS cybersecurity products and vulnerability management and analytics and business intelligence experience is strongly preferred.
• Solid Network and Cloud Security knowledge (Zero Trust and Cybersecurity Best Practice experience) 
• Previous experience in actively managing hardware-based platforms.
• Strong go to market skills and knowledge of the Security market, segmentation, offers, packaging, and strategies
• Solid understanding of Pragmatic Marketing and/or similar certifications
• Ambitious thought leader that will continue to advance the cybersecurity solutions as an integral part of Public Safety Solutions portfolio.
• Prior experience delivering and launching new cybersecurity products is strongly preferred.
• Autonomous, business oriented and resourceful self-starter
• Financial acumen, understanding of basic financial and accounting principles.
• Great team-player
• Strong communication and presentation skills
• Excellent research and analytical skills
• Problem-solving skills are crucial.
• Understanding of machine learning, deep learning, artificial intelligence, and other concepts would be an asset.
• Good command of Business Intelligence tools like Microsoft PowerBI would be an asset.

Benefits & Compensation

Want to love where you work? At Intrado, we offer a comprehensive benefits package that includes what you’d expect (medical, dental, vision, life and disability coverage, paid time off, a 401(k) retirement plan with company match and flexible spending accounts), and several that go above and beyond – tuition reimbursement paid parental leave, access to a robust library of personal and professional training resources, employee discounts, critical illness, hospital indemnity and pet insurances, identity protection and more! Apply today to join us in work worth doing!

The hiring range for this position is anticipated between $135,000 and $155,000 CAD and will be commensurate with experience.

ABOUT US

Intrado is dedicated to saving lives and protecting communities, helping them prepare for, respond to, and recover from critical events. Our cutting-edge SaaS company is at the forefront of transforming the 911 emergency response continuum with next generation data-driven software. Intrado’s solutions allow enterprises, call takers, dispatchers, and first responders to make more informed decisions, respond quickly and safely, and ultimately serve their communities better.

Our Company has sales and/or operations in the United States, Canada and Europe and is an Equal Opportunity Employer – Veterans/Disabled and Other Protected Categories. Our Company welcomes and encourages applications of individuals with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.