Bath & Body Works

Description

À Bath & Body Works, tout le monde a sa place. Nous sommes déterminés à créer une culture diversifiée, équitable et inclusive, axée sur l’offre de fragrances et d’expériences exceptionnelles pour nos clients. Nous mettons l’accent sur le recrutement, le maintien en poste et la progression des individus qui reflètent la diversité de notre clientèle et celle des communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons. De plus, nous travaillons sans relâche pour améliorer nos collectivités et notre planète d’une manière qui fera notre fierté pour les années à venir parce que nous pensons que le monde est plus éclatant et joyeux quand chacun a accès à ce qui le rend heureux.

Nous vous invitons à vous joindre à la Nation Guingan. Nous investissons dans nos associés en leur offrant un salaire concurrentiel, des avantages sociaux et des occasions de perfectionnement. Ils peuvent ainsi atteindre tout leur potentiel au travail, à la maison et dans leur communauté.

Responsabilités

• Attirer, embaucher, perfectionner, inspirer et maintenir en fonction les meilleurs employés
• Enseigner, soutenir et former le potentiel de réussite et de vente de tous les associés
• Diriger et motiver efficacement et uniformément le rendement de tous les associés
• Mettre en place des objectifs de rendement, de vente et d’imputabilité clairs et harmonisés auprès de chacun des associés et faire le suivi de ces objectifs
• Établir une clientèle très satisfaite et fidèle grâce à l’interaction, à la conversion et à la consignation du numéro de téléphone et de l’adresse courriel des clients
• Atteindre les cibles concernant la main-d'œuvre en assurant une couverture adéquate dans l’aire de vente et en maintenant une concentration sur la vente
• Exécuter la disposition de plancher et respecter les directives du Magazine pour optimiser les affaires et donner vie à notre histoire
• Encourager uniformément la concentration sur la livraison d’une expérience client accueillante tout en mettant en place des stratégies de vente
• Collaborer avec les membres de l’équipe de gestion des ventes (SLT) pour soutenir les plans d’action qui optimisent les résultats et assurer la gestion efficace des activités opérationnelles
• Respecter les politiques et les procédures
• Intégrer les messages sur la protection des ressources et la sécurité dans l’exploitation quotidienne

Qualifications

Compétences et expérience

• Expérience éprouvée dans la direction de plusieurs équipes à rendement élevé en se concentrant sur la création d’une expérience client exceptionnelle, préférablement dans le domaine du commerce de détail
• Capacité à diriger plusieurs équipes (gestion d’unités multiples, préférable) à l’échelle d’un marché géographique Permis de conduire valide
• Direction d’équipes en vue de l’atteinte de résultats d’affaires, de la réussite et de la concentration sur la vente
• Passion pour attirer, perfectionner et maintenir en poste des équipes diverses et compétentes

Compétences et expérience

• Expérience précédente dans la direction d’équipes au sein d’un environnement de vente axé sur la clientèle
• Expérience éprouvée dans la croissance des résultats de vente
• Solides compétences communicationnelles et capacité à favoriser une culture de vente axée sur le client
• Capacité à former les associés en temps réel
• Disponibilité pour des quarts de travail variés y compris durant le week-end, pour la fermeture et les périodes de pointe
• Expérience antérieure en tant que gestionnaire d’une équipe de vente, un atout

Éducation

• Diplôme d’études secondaires ou certificat GED

Compétences de base

• Diriger avec curiosité et humilité
• Bâtir des équipes hautement performantes pour aujourd’hui et demain
• Influencer et inspirer selon une vision et avec une cause
• Observer, communiquer et tisser des liens
• Viser à atteindre l’excellence opérationnelle
• Atteindre les résultats d’affaires

L’énoncé ci-dessus vise à décrire la nature générale et le niveau du travail effectué par les individus assignés à ce poste. Il ne s’agit pas d’une liste exhaustive de toutes les responsabilités, les tâches et les compétences nécessaires.

Nous sommes un employeur favorisant l’égalité et l’action positive. Nos décisions en lien à l’emploi ne sont, en aucun cas, basées sur la race, la couleur, la religion, le genre, l’identité de genre, la nationalité, la citoyenneté, l’âge, un handicap physique, l’orientation sexuelle, l’état civil, une grossesse, les données génétiques, le statut protégé d’ancien combattant ou tout autre statut protégé par les lois, et nous nous conformons à toutes les lois concernant les pratiques d’emploi non discriminatoires. Nous nous engageons à fournir des accommodements raisonnables aux associés et aux candidats avec un handicap. Notre équipe de gestion s’attache à garantir le respect de cette politique en matière de recrutement, d’embauche, de placement, de promotion, de transfert, de formation, de rémunération, d’avantages sociaux, d’activités des associés et de traitement général durant l’emploi.

Nous embauchons uniquement les gens autorisés à travailler au Canada.