Apply

1,000+ Similar Jobs

Telemedi jest firmą z branży ochrony zdrowia, zatrudniamy programistów i lekarzy by wytwarzać nowoczesne rozwiązania ułatwiające życie pacjentom i lekarzom. Naszym celem jest wykorzystanie technologii, aby zapewnić każdemu wygodny i natychmiastowy dostęp do opieki medycznej.

Jako Specjalista ds. Obsługi Lekarzy będziesz współtworzyć z nami innowacje w branży telemedycznej i ubezpieczeniowej.

Szukamy osoby:

empatycznej, wyrozumiałej i dyskretnej,
dokładnej i zorganizowanej,
z komunikatywną znajomością języka angielskiego
ze znajomością pakietu MsOffice, mile widziana znajomość środowiska MacOS,
posiadającej doświadczenie w obsłudze klienta, lekarzy lub pacjenta.

Obowiązki

zarządzanie procesami obsługi lekarskiej,
profesjonalna telefoniczna oraz mailowo obsługa zgłoszeń,
przygotowywanie raportów dot. Twoich obowiązków,
zarządzanie procesami obsługi lekarskiej,
proponowanie nowych rozwiązań w zakresie działania platformy telemedycznej,
organizacja procesu leczenia poprzez zarządzanie kalendarzem konsultacji
zgłaszanie lekarzom nieprawidłowości i braków w konsultacjach,
dbanie o prawidłowy obieg dokumentacji medycznej,
współpraca z powstałymi działami w firmie.
elastyczne godziny pracy, pracujemy w trybie zmianowym w godz. 08:00-20:00

Requirements

Czego oczekujemy od kandydatów?

Dobrych umiejętności rozwiązywania problemów
Samodzielności i przejmowanie inicjatywy
Pewności siebie w komunikacji w języku polskim
Pracy na liczbach, KPI
Dowożenia, braku prokrastynacji projektów,
Podejścia "no to junior tasks" - dużo rzeczy trzeba zrobić samemu
Umiejętności na nie pozwolenia sobie wcisnąć kitu w kontekście wyników i liczb

Wartości, którymi kierujemy się w pracy:

Organizacyjne “TAK”: Szukamy osób z proaktywnym podejściem do zmian.
5x why, first principles: Chcemy, abyś kwestionował/a istniejące procesy i szukał/a lepszych rozwiązań.
Podejmujemy decyzje w oparciu oparte o dane
Startup mindset: Cenimy szybkość działania i gotowość do testowania nowych rozwiązań poprzez prototypy.
Getting things done as an A-player: Cenimy dostarczanie wartości. Świętujemy efekty pracy, a nie samo jej trwanie.
Transparentność: Jesteśmy otwarci i uczciwi w komunikacji. Dajemy otwarty feedback i go przyjmujemy.
Sense of urgency: Działamy z poczuciem pilności, skupiając się na szybkim osiąganiu celów. Liczymy czas w godzinach a nie dniach.

Co nie jest cool:

Ignorowanie problemów.
Brak zaangażowania w testowanie nowych inicjatyw.
Opieranie działań na nieaktualnych danych i brak elastyczności w działaniu.
Unikanie odpowiedzialności
Stagnacja. Oczekiwanie, że metody, które były efektywne w przeszłości, będą działać na zawsze.
Przeciwstawianie się zmianie
Brak transparentności
Niewłaściwe zarządzanie czasem. Brak pilności w działaniu.

Benefits