AlphaSights

Associate, Client Service

地点：上海

AlphaSights 公司简介

AlphaSights 是按需知识服务领域的全球领导者，致力于为投资人士、商业领袖提供随需而至的知识服务，助力客户成功。AlphaSights拥有逾1500名员工，九大办事处，为全球顶级投资基金、咨询公司和企业提供全天候服务。AlphaSights 成立于 2008 年，是一家由创始人主导的发展迅速的公司。了解更多关于我们的信息，请访问 alphasights.com。 

职位简介

Client Service Associates是AlphaSights开展业务的核心力量，是为高端客户链接专业知识的重要桥梁。在快节奏的日常工作中，你需要处理来自投资基金、咨询公司或企业客户的紧急项目。你需要准确理解客户的知识需求，寻找、联系和评估最适合项目的专家。若想在此职位上取得成功，你需要不断激励自己为客户交付成果和实现商业目标。这是一项需要进行大量沟通的一线工作，需要抱着客户至上的心态，并且需要在繁杂的日常工作中兼顾完成多项任务。

工作内容

• 处理客户发送的知识请求，确定客户需要填补的知识空白
• 依靠商业敏锐度，确定关注该行业或主题的相关专家
• 通过电话和电子邮件主动联系专家（包括在未事先联系或约定的情况下联线专家)）
• 与专家接洽，并根据客户需求评估专家是否是进行该项目的最佳人选
• 为客户提供专家名单，并协调和管理客户与专家之间的交流
• 为客户和专家提供卓越服务

工作收获

• 与其他新人职位相比，能够接触到更多专家、项目并可承担更多面向客户的职责
• 入职即可发挥直接、可量化的商业影响，获得丰厚的收益
• 学习与顶尖投资基金、咨询公司和《财富》 500 强公司的高管和高端客户自信谈判
• 独特的培训课程和大量在实践中学习的机会，助你培养“可转移的”商业和管理技能
• 清晰的职业路径，入职24-30个月后有机会晋升经理，约 5 年后有机会晋升业务部门副总裁
• 振奋人心、活力四射的工作环境，与来自超过60 个国家/地区的有志之士共事 

要求

此为新人职位。 成功应聘者一般应具有：

• 学习期间平均学分绩点（GPA） 3.3 或 2:1荣誉学士学位或者更高，在课外活动中有优异的表现
• 相关实习经验，对商业领域工作感兴趣 
• 出色的沟通技巧
• 能够计划日常任务/职责并合理确定优先事项
• 具有抗压能力，能够在压力下完成工作并取得成果
• 英语四六级不低于550 分，雅思不低于6.5 分或 GRE不低于320 分

薪酬福利

• 第一年的平均报酬高达 270,000 元，包括 (i) 192,000 元基本工资和 (ii) 基于个人业绩的薪酬（无上限） 
• 10 天年假
• 私人医疗保险、医疗基金和年度健康检查
• 周一至周四在办公室办公（星期五可选择居家办公，且每季度可另选择四天居家办公）

额外待遇：提供工作 iPhone 和 MacBook Pro，团建补贴、免费零食和饮品，合作健身房折扣等

AlphaSights 是一家提供公平机会的雇主。