Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Finanzdienstleistung sorgst du gemeinsam mit deinem Team für bessere Kundenerlebnisse.
Job title:
Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Finanzdienstleistung
Job Description:
# Deine Vorteile mit Capita auf einem Blick
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung in Voll- und Teilzeit oder als Werkstudent
- Ein festes Grundgehalt in Höhe von 2080€ mit einer festen Projektzulage von 175€ sowie eines variablen Bonus von bis zu 150€
- Eine langfristige Planung deiner Einsatzzeiten für eine gesunde Work-Life-Balance plus attraktive Prämien und Sonderzuschläge
- Intensive Einarbeitung, regelmäßige Coachings und (virtuelle) Trainingsangebote für deine persönliche Weiterentwicklung
- Bezuschussung eines externen IHK-Abschlusses, ein Jobticket für Köln und Umgebung und regelmäßige Teamevents
- Sympathische Kolleginnen und Kollegen, die dir mit Rat und Tat zur Seite stehen
# So sieht dein Tag bei uns aus
- In der Zeit von Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 22:00 Uhr bist du mit deinem künftigen Team der erste telefonische Kontaktpartner für unsere Kunden
- Du führst beratende und informative Servicegespräche mit Bestandskunden einer der größten Banken aus ganz Deutschland
- Der diskrete Umgang mit sensiblen Kundendaten ist für dich als Teil deiner Serviceorientierung eine Selbstverständlichkeit
- Geschäftsvorgänge und Kundenanfragen bearbeitest und dokumentierst du mithilfe unserer Systemtools
- Du sicherst mit deiner freundlichen und kompetenten Unterstützung eine langfristige Kundenbindung
# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen
- Du bist motiviert und überzeugst durch deine starke Kunden- und Serviceorientierung
- Andere zu beraten ist genau dein Ding und der Umgang mit dem PC stellt für dich keine Herausforderung dar
- Du arbeitest selbstständig, gewissenhaft, dein Deutsch ist sehr gut
- Am Wochenende bist du hin und wieder - je nach Schichtplanung - einsatzbereit
- Engagement, Entwicklungsbereitschaft und eine langfristig selbständige Arbeitsweise zeichnen dich aus
Solltest du dich genau hier wieder finden, bewirb dich doch gern direkt über unser Online-Bewerbungssystem und mach Karriere bei einem der größten Kommunikationsdienstleister in Europa oder schicke deine Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail an recruiting.west@capita-europe.com.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Deine Recruiter Mohet & Maurice freuen sich auf deine Bewerbung!
Capita Customer Services (Germany) GmbH
Personalabteilung
Sachsenring 83 - 85
50677 Köln
Jobline: +49 221 84 650 618
Location:
Köln
,
Germany
Time Type:
Full time
Contract Type:
Permanent
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