Hitachi is a pioneering technology leader that is helping to increase access to affordable, reliable, sustainable and modern energy for all. We help keep your lights on, the factories running, our hospitals and schools open. Come as you are and prepare to get better as you learn from others. Bring your passion, bring your energy, and plug into a team that appreciates a simple truth: Diversity + Collaboration = Innovation
Ejecutar trabajos de servicio de complejidad media a alta de acuerdo con las instrucciones de trabajo y en de acuerdo con los procesos estándar, los estándares de calidad y las directrices de seguridad de Hitachi Energy. Entregar excelente servicio al cliente para satisfacer a los clientes. En estrecha colaboración con el cliente y otros equipos de Hitachi Energy, tomar medidas para identificar nuevas oportunidades de negocio de Servicios para Hitachi Energy. Ubicación: Bogotá, Colombia
Sus responsabilidades
- Prestación de servicios: Realiza tareas de servicio de complejidad media a alta, como la instalación , puesta en marcha, mantenimiento, actualizaciones y retrofits, reparación
- independientemente, identifica problemas técnicos y hace análisis a través de actividad remota o en terreno en diferentes categorías de Servicios (instalación y puesta en marcha, mantenimiento, ampliaciones, reemplazos, actualizaciones y modernizaciones, servicio al final de su vida útil, etc.).
- Enfoque del cliente: Asegura la satisfacción del cliente mediante la ejecución del trabajo de Servicio según el pedido y la expectativa del cliente. Crea y mantiene una buena relación con los clientes y entiende sus necesidades. Identifica nuevas oportunidades de venta y toma
- influencia en convencer al cliente para el servicio completo portafolio.
- Materiales y suministro: Coordina, prepara y asegura que todos los materiales, partes y
- equipos están disponibles y en la calidad adecuada para actividades de servicio. Prepara listas estándar para facilitar el trabajo.
- Documentación y informes: Prepara todos los documentos e informes para ser firmados por el representante del cliente. Informes del trabajo realizado en tiempo y forma y hace un seguimiento cuando es necesario. Crear estándares o duraciones de trabajo.
- Resolución de problemas: Identifica de manera proactiva fallas potenciales del equipo y
- acciones correctivas. Soluciona fallas complejas de equipos y hace recomendaciones para evitar que se repita el problema en el futuro.
- Excelencia operativa: Identifica proactivamente sugerencias de producto, calidad y
- mejora del servicio al cliente y las discute con gestión de cambios.
- Salud, seguridad y integridad: Asegura activamente que las prácticas de HSE sean de alto nivel. Trabaja para eliminar prácticas e incidentes inseguros.
- Procesos y Herramientas: Aplica consistentemente procesos funcionales considerando vínculos a otros equipos.
Su perfil
- Educación: Ingeniería Eléctrica y/o Electrónica;
- Inglés basico a Intermedio
- 4-6 años en similar posición
- Experiencia como Ingeniero o Técnico de Campo en subestaciones de energía eléctrica de alta tensión
- Experiencia específica en subestaciones encapsuladas GIS
- Experiencia en montaje y pruebas eléctricas FAT y SAT
- 100% de disponibilidad para viajes nacionales e internacionales
Más información sobre nosotros
Hitachi is a global technology leader with a combined heritage of almost 250 years, employing around 36,000 people in 90 countries. Headquartered in Switzerland, the business serves utility, industry and infrastructure customers across the value chain, and emerging areas like sustainable mobility, smart cities, energy storage and data centres. With a proven track record, global footprint and unparalleled installed base, Hitachi balances social, environmental and economic values, and is committed to powering good for a sustainable energy future, with pioneering and digital technologies, as the partner of choice for enabling a stronger, smarter and greener grid. www.hitachi.com
Publication date
2022-02-23
Número de referencia
CO52398290_E1