Job Description
1、通过商户反馈、行业调研、一线反馈、数据分析等途径发现商户经营过程中，存在的关
键问题，整合内外部资源，设计通用的解决方案及机制，提升商家体验；
2、建立到家业务场景的商家体验标准及监控体系，完善与各职能沟通的机制，协助业务进
行流程标准建立和优化；
3、协助商家线上运营团队，进行业务策略、项目和产品的跟进，并建立沟通反馈和推进机
制；
4、能够深入了解业务，对业务推进中的策略、产品和项目等，具备相关的数据分析能力，
并形成业务分析报告和解决方案；
Job requirements
1、有通过商户经营体验的优化和提升，改善经营流程、产品或策略的成功经验，对于商户
服务问题、诉求等有深刻认识；
2、3年相关经验，结果导向，跨部门协作、推进能力强，落地能力强；
3、对改善商户经营体验充满激情，能够大胆设想体验标准，并制定明确可行的迭代路径，
持续完善商家体验；
4、数据驱动，对数据敏感，以实验和数据驱动动作，并快速迭代。
