Job Description
1.客户服务方案：支持业务团队进行相关项目的售前/中/后相关业务拓展工作，能够直接面对企业高管和中层业务部门进行沟通，为泛物流服务相关行业客户的相关项目提供业务咨询、技术咨询、规划、设计等专业服务；
2.产品研发规划：结合菜鸟末端的技术和产品，致力于将产品快速推向市场，帮助解决目前所面临的相关问题；同时，继续寻找新的方向，推动孵化出更多能够帮助不同泛物流企业客户数字化转型的产品和解决方案；
3.大项目落地：协调产品、生态、市场、城市运营等资源，配合产品试点完善
Job requirements
1. 本科以上学历，计算机、软件工程、管理信息系统或电子工程等相关专业；
2、技术产品能力：熟悉云计算、大数据等技术，具备基于云计算的架构设计经验，能提供业务和产品层面的功能咨询服务，理解客户的业务和功能性需求、非功能型需求、性能及可用性需求，针对客户的业务需求提供基于产品的解决方案方案；
3、客户支持经验：3年以上泛零售、泛服务、泛物流行业信息化项目经验，能够快速学习泛物流行业的业务流程、业务架构、应用场景；
4、结构化思维：具备具备优秀的文档能力，清晰明了地表达架构意图，能够熟练编写各类需求文档、技术文档与解决方案文档；
5、沟通能力：具有较强的沟通能力，较强的分析问题和解决问题能力；
6、团队能力：具有优秀的团队合作意识，擅长自我驱动，主动学习，做事有责任感，能承受较大的工作压力，能适应出差。
7、优先具备物流行业产品运营经验者、大客户服务产品实施经验者优先
