Job Description
1.基于仓配供应链业务发展未来趋势，洞察客户痛点和需求，围绕体验规划和设计客户服务的解决方案，通过数据、产品、流程、机制等综合方法，保障多个业务模块服务结果；
2.基于对业务、客户的了解，能从客户体验出发，发现并识别客户在供应链中的费力点，整合服务资源，推动业务及产品流程优化，提升商家体验，降低费力度；
3.带领并指导团队成员，与各服务线同学一起或独立梳理和完善业务需求，助力各服务线实现业务创新和发展；
4.项目管理，协调各服务线、产品和技术开发等内外部合作伙伴推进具体工作，带领项目团队达成目标。
Job requirements
1. 7年以上工作经验，有服务规划和体验运营成功经验，有团队领导经验，有供应链知识背景优先；
2. 丰富的项目管理经验，善于沟通与合作；
3. 有良好的逻辑思维能力，学习能力强；
4. 具有在服务领域长期发展的意愿，具备良好服务意识及良好的团作合作精神。
