Teleconseiller Guilherand - Granges

Conduent

Description

Conduent est une société spécialisée dans la prestation de service grand compte à dimension internationale. Lancée début janvier 2017 suite à la scission du Groupe Xerox, Conduent devient un des leader dans le domaine de la prestation de services en proposant aux gouvernements et aux entreprises des solutions d’externalisations. Le siège social France de Conduent est implanté à Guilherand-Granges, en Ardèche à 5 minutes de Valence.

Dans le cadre du développement de notre centre de contact de Guilherand Granges (à 5 minutes de Valence)  nous recrutons pour des postes de:

Teleconseillers (H/F)

Missions:

  • Au sein d’une équipe, vous réceptionnez des appels entrants et êtes en interface directe avec les clients.
  • Vous orientez et conseillez les clients pour toutes les questions relatives aux produits multimédias.
  • Vous assurez la création et/ou la gestion des dossiers clients.
  • Vous êtes le garant de la satisfaction client.

Profil:

  • Vos qualités principales sont l’écoute, la rigueur, le sens du service client et la satisfaction client
  • Vous êtes doté(e) d’une excellente élocution, et d’un très bon sens relationnel et commercial
  • Vous maitrisez l’outil informatique et vous avez un goût prononcé pour les nouvelles technologies
  • Votre quotidien sera un monde de technologies innovantes au service des clients
  • Une expérience réussie sur un poste similaire en call center est un plus.
  • Un bon niveau d’anglais est demandé pour réussir sur le poste.
Poste à pourvoir rapidement en CDI. Vous bénéficiez d’une formation de 4 semaines avant votre prise de poste.

Teleconseillers (H/F)

Missions:

Profil:

Job

Customer Care

Primary Location

France-Auvergne-Rhone-Alpes-Valence

Organization

Consumer and Industrials

Unposting Date

Ongoing

Travel

No

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Confirmed 2 hours ago. Posted 29 days ago.

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