MSX International

Unternehmensbeschreibung

MSX International ist seit mehr als 30 Jahren zuverlässiger Partner für führende Fahrzeugherstellende, deren Händlernetz und Mobilitätsdienstleistende weltweit. Unser unerschütterliches Engagement gilt der Unterstützung unserer Kunden bei der Transformation ihrer Unternehmen und der effektiven Steuerung ihrer Betriebsabläufe in den Bereichen: Verkaufsperformance, Reparaturoptimierung und Compliance, Teile- und Zubehörvertrieb sowie Kundenbindung.

Mit global aufgestellten Teams, unserer Branchenexpertise und der Kraft der Technologie entwickeln und liefern wir maßgeschneiderte, nachhaltige und innovative Lösungen und Dienstleistungen. So helfen wir unseren Kunden, ihre Prozesse zu optimieren und ihre eigene Kundschaft zu begeistern.

Stellenbeschreibung

Du liebst Technik, willst in der Automobilwelt durchstarten und suchst einen Job mit Sinn und Perspektive?

Dann komm zu MSX International – und werde Teil eines Teams, das die Zukunft der Mobilität gestaltet!

Jobtitel: Automotive Technical Helpdesk Agent (m/w/d)

Standort: Dietzenbach/ Raum Frankfurt, Deutschland

Vollzeit: 40 Stunden

Hybrid

Unbefristet

Was dich erwartet

Unterstützung des Auftraggebers bei der technischen Entwicklung und Betreuung des Händlernetzes.

• Du bist die erste Anlaufstelle für technische Fragen rund ums Fahrzeug – und unterstützt Werkstätten deutschlandweit.
• Du analysierst komplexe Probleme und hilfst bei der Entwicklung smarter Lösungen.
• Du arbeitest eng mit einem renommierten Automobilhersteller zusammen – als Bindeglied zwischen Technik und Kundenservice.
• Du bringst dein Know-how in die Weiterentwicklung der Produktpalette ein.

Was wir bieten

• Weiterbildungsmöglichkeiten: Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Arbeitsumfeld: Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten, 30 Urlaubstage (inkl. Weihnachten, Silvester und Rosenmontag)
• Zusätzliche Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und Zuschuss zum Urban-Sports-Club
• Vermögenswirksame Leistungen: vom ersten Tag an
• Sicherheit: Unbefristeter Vertrag ab Tag 1

Qualifikationen

Was du mitbringst

• Technische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Meister oder Techniker)
• Interesse an digitalen Tools und modernen Fahrzeugtechnologien
• Sehr gute Kommunikations-Skills – auf Deutsch und gerne auch auf Englisch
• Sprachkenntnisse: Deutsch/Englisch fließend, zusätzliche Sprachkenntnisse (Türkisch, Polnisch, Französisch oder weitere) sind willkommen
• Lust auf Teamarbeit, Eigenverantwortung und Weiterentwicklung

Zusätzliche Informationen

Dein neuer Arbeitsplatz

Du arbeitest hybrid – teils remote, teils vor Ort in Dietzenbach bei Frankfurt – in einem modernen Umfeld mit echten Perspektiven.

Chancengleichheit bei MSX

Wir leben Vielfalt und Inklusion. Alle qualifizierten Bewerber*innen sind bei uns willkommen – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder Einschränkungen.

Bereit für den nächsten Karriereschritt?

Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Mit über 5.000 Mitarbeitenden sind wir in mehr als 80 Ländern global vertreten und setzen unsere Expertise in den folgenden Bereichen ein:

• Consumer Engagement
• Parts, Accessories & Service Performance
• Actionable Insights
• Repair Optimization & Compliance
• Learning Solutions
• Distribution & Sales Performance

Unser nachgewiesener Erfolg hat dazu geführt, dass wir nun mit fast jedem Automobilherstellenden auf dem Markt zusammenarbeiten.

Die MSXI Purpose

To empower Movers and Makers to thrive in our ever-changing world.

Die MSXI Mission

To harness our expertise in mobility, the creativity of our global teams, and the power of technology, to craft tailored, sustainable and innovative solutions.

Die MSXI Vision

To be the clients’ first choice, recognized for our operational excellence and commitment to driving change and innovation in the mobility industry.

MSX ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerbungen von entsprechend qualifizierten und geeigneten Bewerbern ungeachtet des Geschlechts, der Ethnie, einer Behinderung, des Alters, der sexuellen Orientierung, der Geschlechtsumwandlung, der Religion oder der Weltanschauung, des Familienstands oder einer Schwangerschaft oder Mutterschaft ausdrücklich erwünscht. Als Nutzer des Programms „Disability confident“ garantieren wir allen behinderten Bewerbern, die die Mindestkriterien für die Stelle erfüllen, ein Vorstellungsgespräch.