Accor

Description de l'entreprise

Pourquoi travailler chez Accor ?

Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.

Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.

En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le statu quo ! #BELIMITLESS

Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa

Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa, un cocon d’élégance au cœur de la capitale économique du Bénin. Notre hôtel 5 étoiles face aux plages du golfe de Guinée vous accueille dans une aura de raffinement et de bien-être absolu, où chaque expérience a été façonnée pour ravir les sens.

La chaleur du sable, le camaïeu de l’océan et les nuances luxuriantes de la végétation côtière. Dans cet écrin de nature, le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa s’érige avec son design contemporain, créant une fusion parfaite entre sophistication et beauté naturelle.

Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa est un mariage exquis de l’élégance à la française et de la richesse culturelle béninoise. Avec ses 198 chambres au design original, trois restaurants, un lounge à l’ambiance festive et bien sûr son magnifique spa de 1000 m2. Notre hôtel est la destination de choix pour les voyageurs du monde entier, en quête d’une hospitalité d’exception.

Description du poste

Mission :

Le Responsable Kids club aura pour mission de créer et de superviser des programmes divertissants et éducatifs pour les enfants, garantissant une expérience exceptionnelle pour nos jeunes clients.

Principales responsabilités :

• Traite chaque enfant avec dignité et respect.
• Reconnaît et prend en compte les besoins individuels de chaque enfant.
• Aide les enfants à apprendre à penser de manière créative et à se respecter eux-mêmes et les autres.
• Superviser les accompagnateurs dans la planification et la mise en œuvre du programme quotidien pour les enfants.
• Vérifier et s'assurer que tous les enfants ont un formulaire d'inscription dans le dossier.
• Superviser le travail des accompagnateurs afin d'éviter les blessures et les accidents, et intervenir de manière appropriée s'ils se produisent.
• S'assurer que les assistants assistent aux séances de formation des membres de l'équipe, aux réunions et aux programmes, selon les besoins.
• Superviser et partager la responsabilité du maintien de la propreté et de l'ordre de la salle et du centre du club.
• Effectuer d'autres tâches connexes à la demande du directeur.
• Superviser et signaler rapidement à la Directrice SPA les problèmes, les blessures et les dangers s'ils ne peuvent être résolus.
• Superviser et aider les assistants, si nécessaire, à habiller les enfants et à changer les couches.
• Contrôler et superviser le travail des assistants en se basant sur les procédures de sécurité appropriées et en veillant à ce que chaque enfant et chaque parent aient signé le formulaire d'entrée et de sortie.
• Informer et superviser les assistants à l'organisation et au rangement des jouets et du matériel afin de garantir l'ordre dans l'espace du club pour enfants.
• Assigner, superviser et effectuer des tâches ménagères dans l'espace du club pour enfants selon les besoins.
• Contrôler les assistants pour qu'ils désinfectent les jouets et l'équipement de jeu une fois par semaine.
• Réagir physiquement et mentalement de manière appropriée aux circonstances inattendues.

Qualifications

Profil

Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire dans un hôtel ou un complexe hôtelier de renom.

Expérience dans le domaine du divertissement, de l'aventure et de l'éducation des enfants.

Capacité avérée à établir et à maintenir de bonnes relations avec les clients

Une personnalité axée sur le service est essentielle.

Avoir une approche proactive et avoir le souci du détail pour assurer un service cohérent.

Fortes capacités interpersonnelles et de résolution de problèmes et capacité à montrer l'exemple.

Informations supplémentaires

La langue parlée au Bénin étant le français, toutes les candidatures doivent être exclusivement en français. Les candidatures dans une autre langue seront rejetées.