Sephora

Position

Caixa - Afirmativa para pessoas com deficiência (Shopping Iguatemi Porto Alegre)

Profile

Na Sephora, beleza é sobre se sentir visto, valorizado e empoderado, individual e coletivamente. É se conectar profundamente com os outros, celebrar a diversidade e a inclusão, atingir seu potencial e fazer a diferença todos os dias. Juntos, podemos celebrar a beleza daquilo que nos une.

Resumo do cargo: Cumprir com o manuseio de dinheiro, cartões, carteiras digitais e sistema operacional eletrônico de cadastro de clientes e fornecer o serviço ao cliente de acordo com os procedimentos Sephora, conferindo o pagamento, quantidade de produtos, desalarmar produtos, colher dados cadastrais dos clientes e imputá-los no sistema operacional do caixa, colocar os produtos nas sacolas, entregá-los ao cliente juntamente com a nota fiscal. Atender ao telefone quando necessário e fornecer informações sobre produtos, preços e horário de funcionamento das lojas.

Responsabilidades:

• Aderir a todas as políticas e normas de atendimento ao cliente de acordo com os procedimentos da Sephora;
• Cumprimentar e atender todos os clientes com entusiasmo e de acordo com os procedimentos de atendimento Sephora;
• Reconhecer e respeitar o trabalho dos outros;
• Contribuir para um ambiente de trabalho agradável e organizado;
• Realizar as transações com atenção, cuidado e bom ritmo (incluindo embalagens para presentes)
• Lidar com devoluções/trocas de uma maneira positiva;
• Estabelecer conversas conversas apropriadas durante a conclusão da transação;
• Fornecer informações básicas sobre a loja e produtos aos clientes conforme necessário;
• Incentivar os clientes a participarem da pesquisa de satisfação;
• Participar como um integrante colaborativo, atuante e engajado da equipe da loja;
• Seguir o código de ética e conduta do grupo LVMH.

Importante: uso contínuo de rádio e fone de ouvido para comunicação entre a equipe da loja.

Requisitos:

• Desejável experiência prévia como caixa;
• Atendimento ao cliente, comunicação e organização;
• Foco e organização para lidar com transações;
• Experiência com manuseio de dinheiro/caixa – desejável.
• Conhecimentos básicos de informática desejável.
• Ensino médio ou equivalente.
• Trabalhar em equipe;
• Perfil comprometido e comprometido com as entregas;
• Vontade de aprender;
• Ética no trabalho e valores alinhados com a Sephora.

Aqui, você encontrará:

• Comunidade, na qual a autenticidade é abraçada, e a força de nossas diferenças alimenta nosso espírito coletivo.
• Cultura de empoderamento, aprendizado e crescimento, que oferece a você as ferramentas, espaço e oportunidade para aprender, inovar e liderar.
• Trabalho que traz realização. De encantar clientes todos os dias a inspirar nossa indústria em geral, cada ação faz a diferença.

Atrativos para participar do processo de aceleração e contratação:

• Fortalecimento do currículo através de dicas e feedbacks;
• Treinamento e mentoria certificados;
• Encontros com profissionais do mercado e lideranças da Sephora;
• Experiência imersiva em loja: visita guiada pelo time, master class e um presente Sephora para você;
• Curadoria de treinamentos internos da Sephora;
• Ampliação de conexões profissionais e possibilidades no grupo LVMH e parceiros;

Atrativos para trabalhar na Sephora:

• Salário + bonificação;
• Acompanhamento de profissionais da área de treinamento para você ser recebido, acolhido e orientado;
• Plano de desenvolvimento individual;
• Apoio do time de diversidade e inclusão;

Benefícios para trabalhar na Sephora:

• Fortalecimento do currículo através de dicas e feedbacks;
• Treinamento e mentoria certificados;
• Encontros com profissionais do mercado e lideranças da Sephora;
• Experiência imersiva em loja: visita guiada pelo time, master class e um presente Sephora para você;
• Curadoria de treinamentos internos da Sephora;
• Ampliação de conexões profissionais e possibilidades no grupo LVMH e parceiros;

Atrativos para trabalhar na Sephora:

• Salário + bonificação;
• Acompanhamento de profissionais da área de treinamento para você ser recebido, acolhido e orientado;
• Plano de desenvolvimento individual;
• Apoio do time de diversidade e inclusão;

Consulte nossos benefícios acessando o link: https://drive.google.com/file/d/171QRy5Y1NyUpmsrJiepKmWqtlJjzL8S8/view?usp=sharing

Faça parte de uma jornada onde a beleza está em cada conexão - a beleza daquilo que nos une.

Inscreva-se já através do link : https://forms.gle/owmHX9NBuXTpV33W8