Encora

Información Importante

Ubicación: Perú

Modalidad de trabajo: Híbrido, asistencia a demanda a oficina. Turno nocturno.

Resumen del puesto

Como un Mid Netwok Engineer (16518), formarás parte de un equipo tecnológico y ágil altamente calificado por respaldar y desarrollar soluciones de vanguardia para cumplir con los requisitos de nuestro negocio. Nos ayudará a acelerar los resultados empresariales de nuestros clientes mediante la innovación de productos digitales de vanguardia.

Responsabilidades y Funciones

• Atender problemas relacionados con servidores de Active Directory y DNS a nivel de aplicación o servicio, especialmente en sistemas críticos que requieren una solución inmediata, asegurando siempre la disponibilidad, integridad y confiabilidad de los sistemas conforme a los SLA establecidos.
• Coordinar acciones correctivas de manera oportuna, ejecutando los procedimientos de escalamiento ante cualquier problema o deficiencia detectada en la plataforma.
• Realizar diagnósticos y análisis de causa raíz de los problemas, asegurando un seguimiento adecuado hasta encontrar la solución definitiva.
• Brindar asistencia técnica a los usuarios. Crear procedimientos prácticos, manuales o automatizados, para resolver problemas complejos; analizar y revisar problemas existentes; y proponer correcciones ante desviaciones detectadas.
• Gestionar, coordinar y ejecutar las actividades junto con el equipo local y proveedores externos.
• Personalización y mantenimiento continuo del acceso a los sistemas para asegurar y hacer cumplir las políticas de seguridad del entorno financiero.
• Planificar, implementar y evaluar planes de contingencia para componentes críticos de hardware y software.
• Proponer cambios de versión cuando existan ventajas para los servicios internos, asegurando la compatibilidad con la arquitectura existente y cumpliendo con los estándares y lineamientos de marca de BNS.
• Otros afines.

Requisitos y Habilidades

• Profesional universitario en Ingeniería de Sistemas, Tecnologías de la Información, Redes o afines.
• Conocimientos en estándares de procedimientos, gestión de proyectos y gestión de servicios basados en ITIL.
• Inglés: Nivel intermedio (redacción, conversación, lectura)
• +3 años de experiencia administrando y gestionando Microsoft Active Directory, GPO y servidores DNS.
• Diseño, configuración, despliegue y migración de infraestructura de Active Directory en entornos medianos y grandes.
• Manejo de PowerShell.
• Experiencia con plataformas de gestión de tickets de servicio.
• Conocimiento actualizado de sistemas de TI, hardware y software.
• Certificaciones deseables:
  • MCTS: Windows Server 2022/2019/2016/2012 Server Virtualization
  • MCITP: Enterprise Administrator
  • MCSE: Windows Server / MCSA: Windows Server

Requerimientos adicionales

• Competencias: proactividad, compromiso, trabajo en equipo, autonomía, orientación a resultados.

Acerca de Encora

Encora es el socio preferido de ingeniería digital y modernización de algunas de las principales empresas del mundo y empresas nativas digitales. Con más de 9,000 expertos en 47+ oficinas y laboratorios de innovación en todo el mundo, las prácticas tecnológicas de Encora incluyen Ingeniería y Desarrollo de Productos, Servicios en la Nube, Ingeniería de Calidad, DevSecOps, Datos y Análisis, Experiencia Digital, Ciberseguridad e Ingeniería de IA y LLM.

En Encora, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.