Amazon Transportation Services（ATS）部門の輸送オペレーションセンターでは、数億という膨大な商品を、お買い物時にお客様とお約束したお届け日を正確に守るため、24時間/365日の体制で輸送ネットワークを管理しサポートしております。
この度、物流倉庫や配達拠点などAmazonの輸送ネットワークオペレーションにおける安全、品質、生産性を管理、改善しカスタマーエクスペリエンスを高める役割を担う、輸送運用管理（Transportation Operation Management）チーム拡大の為、新たにメンバーを募集いたします。
Transportation Operation Management（TOM）は聞きなれない言葉かと思いますが、海外のAmazonの輸送オペレーションにおいても重要な役割を果たしています。
具体的には、それぞれの物流倉庫・配送拠点が定められたプロセス通りにオペレーションが実施され、安全や品質が担保されているか、また拠点に配送に必要な資材（パレット・カート等）が適正数備蓄されているかについて数値データを確認して判断します。もし問題があれば決められた手順に基づいて報告及び関係部門と調整を行います。また、様々な事由によって生じる変化について、担当者の視点から業務プロセスの標準化や効率化へのアイデアを提案することも期待されます。時にはAmazonの物流拠点を訪問し、拠点管理者や作業者と共に課題の解決策を検討し実行の支援をしてもらうこともあるかもしれません。※宿泊を伴う出張が発生する場合があります。
本ポジションでは、業界問わずSOP（標準作業手順書）に基づいた業務プロセスを確実にこなした経験と、その中で課題・問題を発見し適切な報告をした上で率先して解決されてこられた経験がある方を求めております。ゆくゆくはシステムから抽出したデータを用いて分析し問題を特定し、現場訪問などの事実に基づく対策推進や改善実行、拠点管理者や輸送キャリアなど社内外のパートナーと協業して業務を進める等、チームの立ち上げから運用管理まで幅広い経験を積みキャリアアップを目指していただくこともできます。
※当チームは様々な業界出身のメンバーが多く活躍しています。入社後には未経験の方でもAmazonの物流の仕組みを学んでいただけるトレーニングプログラムを用意しています。将来的にはマネジメントスキルを学びマネージャーへのキャリアアップや、社内公募制度を使って新たなキャリアパスへ繋げる機会もあります。
Key job responsibilities
社内システムを使用した拠点のコンテナ数管理
電話・メール・社内コミュニケーションツールによるコンテナ不足時の緊急対応・調整
拠点間にコンテナを流通させるために必要なトラックの運行計画作成と実績管理
A day in the life
【シフト制】
年末年始・土日祝日を含めたシフト勤務となります。
勤務時間は9:00–18:00がメインですが、繁忙期や業務状況に応じて８:00‐23:00の間で早番・遅番の体制（実働8時間）となる場合があります。
【休日】
年間休日120日（月平均10日）
About the team
Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp
・ビジネスレベルの日本語力
・Excel Skill (例えばピボットテーブルを使用した経験がある)
【歓迎条件】
・社会人経験1年以上
・社内外の関係者と協業した経験
・業界を問わず、業務改善に関する知識経験、または、プロジェクトに携わった経験
・何らかのデータベース(MS SQL/Oracle/Redshift/MySQL) を使用した経験
・メールのやり取りや案内文の作成ができる程度の英語力（読み書きがメイン）
・運用やトラブル対応などシステムに関わる経験
【コンピテンシー】
・チームワークを重視し、チームプレーのための気配りができる方
・マルチタスクに優れ、効率的に優先度を持って業務を遂行できる方
・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
【給与情報】 月額基本給 306,000 円以上（年俸を12分割支給） ※時間外労働手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当分は労働時間に応じて支給される。 ※能力、資格、経歴、経験等を考慮し、面接後に最終決定
オペレーション部門のDEIの取り組み（Japanese Only）
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
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