Caterpillar

Career Area:

Sales

Job Description:

Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.

When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and innovation here – we make it happen, with our customers, where we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it.

業務内容

Sales Support Repは日本のお客様やディーラーに対して、多様な金融サービスソリューションを提供します。建設機械の販売はディーラーの役割となりますが、土木・建築業をはじめとする様々な業種のお客様のニーズを聞き、ディーラーを通じて最適なソリューションをお客様にお届けすることが求められます。主な職務内容は具体的には以下の通りとなります。

• 販売店、お客様、社内スタッフに多様な状況に応じたファイナンスの見積もりを提供し、契約前に必要に応じて、価格設定、マーチャンダイジングプログラムを確認して、見積もりを修正します。
• 販売店、お客様、社内スタッフに、金融商品に関する専門知識を提供し、販売店および社内スタッフと協力して、販売促進策を企画および調整することを通じて、販売支援を行います。
• 必要に応じて金融取引、税法の知識を活用して適切な書類を作成し、提供します。
• お客様および担当の販売店に対して、未収顧客またはマーチャンダイジングのクレームや不具合の調査および解決を支援します。
• 日本または地域ごとの売上及び統計レポートを作成、分析することにより、売上に関わる問題を見出します。
• 販売店とお客様に、契約、与信、販売促進策、マーチャンダイジングプログラム、見積り、回収、資金申請の停止条件、およびすべての金融商品について説明します。
• セールスエクセレンスの取り組み（商談参加レポート、注力アカウントなど）を支援します。
• 継続的改善に取り組み、問題を特定してその解決を図ります。

求められるスキル

• ファイナンス知識（業界知識、金融商品知識）
• 顧客優先思考
• 効果的なコミュニケーション（日・英）
• 意思決定力
• クリティカルシンキング
• パートナーリレーションシップ

Posting Dates:

July 7, 2025 - July 18, 2025

Caterpillar is an Equal Opportunity Employer.

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