Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir einen Customer Relations Coordinator (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit. (70 - 100%)
Das sind Deine Aufgaben
- Vorbereitung, Eingabe und Kontrolle von Kundenbestellungen sowie EDI-Orders
- Erstellung von Rechnungskorrekturen und Gutschriften für unsere Kunden sowie Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Aufbereitung von Daten zur Erstellung von Customer Service relevanten KPI`s
- Bearbeitung von Retouren von Kunden oder Events
- Erstellen sowie aktualisieren von Bestellformularen für das Sales Team sowie unsere Kunden, enge Zusammenarbeit mit Sales & Marketing und mit dem Logistikpartner
- Kontrolle von Kundenpreislisten im ERP System
- Pflege des Kundenstamms im ERP System
Das sind Deine Skills
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung gepaart mit mehrjähriger Berufserfahrung im Customer Service
- Fließende Deutsch- sowie gute englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Customer Service im Bereich Konsumgüter von Vorteil
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägter Teamgeist
- Selbstständige, verantwortungsvolle Arbeitsweise und Serviceorientierung
- Fundierte ERP Erfahrung
Und das bieten wir Dir:
- "Unsere Vision ""Créateur de Convivialité"" wird nicht nur nach außen kommuniziert sondern auch innen gelebt: bei uns gibt es flache Hierarchien, eine Duz-Kultur und wir laden Dich regelmäßig zu Unternehmensevents ein, um unsere Erfolge gemeinsam zu feiern
- Smart Working: work where you perform best! Du kannst an max. 3 Tagen pro Woche mobil (von überall in Österreich) arbeiten
- Es erwartet Dich ein modernes Office im Herzen von Wien mit frischem Obstkorb, Kaffe, Wasser und netten Kolleg:innen
- Zusätzlich zu Deinem regulären Jahresurlaub (25 Tage) hast du alle Fenstertage frei
- Wir bieten Dir individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, abgestimmt auf Deine Interessen und Talente
- Du profitierst von der Edenred Karte (Essengutschein über 4,40€/Tag)
- Last but not least: Du wohnst (noch) nicht in Österreich / Wien? Kein Problem. Wir unterstützen dich beim Umzug
Wir freuen uns auf Bewerbungen von ausnahmslos allen Menschen, die motiviert sind und unsere Anforderungen erfüllen. Personalberatungen und -dienst leistende bitten wir, uns nicht zu kontaktieren.
Job Posting End Date:
Target Hire Date:
2025-07-01
Target End Date:
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