Citi

The Applications Development Intermediate Programmer Analyst is an intermediate level position responsible for participation in the establishment and implementation of new or revised application systems and programs in coordination with the Technology team. The overall objective of this role is to contribute to applications systems analysis and programming activities.

Responsibilities:

• Utilize knowledge of applications development procedures and concepts, and basic knowledge of other technical areas to identify and define necessary system enhancements, including using script tools and analyzing/interpreting code
• Consult with users, clients, and other technology groups on issues, and recommend programming solutions, install, and support customer exposure systems
• Apply fundamental knowledge of programming languages for design specifications.
• Analyze applications to identify vulnerabilities and security issues, as well as conduct testing and debugging
• Serve as advisor or coach to new or lower level analysts
• Identify problems, analyze information, and make evaluative judgements to recommend and implement solutions
• Resolve issues by identifying and selecting solutions through the applications of acquired technical experience and guided by precedents
• Has the ability to operate with a limited level of direct supervision.
• Can exercise independence of judgement and autonomy.
• Acts as SME to senior stakeholders and /or other team members.
• Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.

Qualifications:

• 2-5 years of relevant experience in the Financial Service industry
• Intermediate level experience in Applications Development role
• Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication
• Demonstrated problem-solving and decision-making skills
• Ability to work under pressure and manage deadlines or unexpected changes in expectations or requirements

Education:

• Bachelor’s degree/University degree or equivalent experience

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

Mantenimiento y Soporte L3

Objetivo del puesto (propósito general):

Gestionar, controlar e implementar soluciones a los incidentes que se presenten en las aplicaciones de las que esté dando el soporte, así como mantenimientos a las mismas a través del desarrollo de código.

Aplicar las correcciones/modificaciones para mantener las aplicaciones/infraestructura en green en relación con todo tipo de vulnerabilidades incluyendo desarrollo de código.

Detectar de forma temprana posibles fallas y/o lentitud que pueda afectar la operación del sistema.

Recibir de las nuevas funcionalidades para las aplicaciones a las que se les da soporte.

Cumplir con las leyes, políticas, procedimientos y programas (PM y SDLC, TPM, IS, PQA, COB, Calidad de Cambio, Riesgos e Incidencias, ICAP, Tecnología, Arquitectura, CICD, Change Management, Release Management, etc.) aplicables según el caso, utilizando las herramientas corporativas y estándares de tecnología.

Analizar, Diseñar y construir y mejorar sistemas informáticos.

OBJETIVOS:

Mantener el correcto funcionamiento de las aplicaciones que han completado su etapa de desarrollo en su operación diaria.

Coordinar la atención con las áreas de soporte L1, L2 y equipos relacionados

Gestionar, mantener y dar soporte a las aplicaciones y sus entornos, priorizando la estabilidad, la calidad y la funcionalidad, de acuerdo con los niveles de servicio definidos para cada una.

Minimizar el número de incidentes relacionados con la aplicación.

Resolver las vulnerabilidades detectadas por pruebas VA cuando aplique a las aplicaciones de las que dan soporte.

Mejorar la productividad y la calidad de los productos entregados a través de propuestas e implementación de mejoras en sistemas (desarrollo de código), procesos o configuraciones.

Mantener las aplicaciones, infraestructura y software actualizado cumpliendo con las políticas tecnológicas en conjunto con el application manager (Ej. VTMS, EoVs, BCMs, GEMs, actualización de servidores, actualización de Agentes, certificados, vulnerabilidades de todo tipo, FIDs bajo estándares, etc.).

Desarrollar los mantenimientos de las aplicaciones a su cargo, los cuales pueden incluir desarrollo de software.

Generar y ambientar datos de pruebas, ejecutar pruebas de sistemas, dar seguimiento a las mismas con las áreas usuarias hasta la puesta en producción de los cambios que hayan aplicado a las aplicaciones a las que dan soporte.

Diagnosticar y solucionar incidentes, incluyendo críticos y no recurrentes.

Analizar la causa raíz (RCA) y generar la documentación técnica detallada.

Coordinar con áreas especializadas para resolver fallos complejos o inter aplicaciones.

Apoyar en proyectos de alto impacto tecnológico.

Dar soporte a las aplicaciones en eventos especiales (CoB, ferias, Traspasos, etc.)

Competencias requeridas:

Conocimientos de Técnicos:

• Conocimientos de Bases de Datos: MS Sql Server/Msaas (Cloud) y Oracle/Oraas (Cloud).
• Conocimientos de OS: Win Desktop, Linux RedHat
• Conocimientos de Lenguajes de Programación: VB.Net, Java, Angular, Microservicios, API’s
• Conocimientos en servidores de aplicación: Microsoft IIS, WAS Liberty, IBM IHS y Oracle OHS
• Conocimientos en despliegues automáticos: CI/CD
• Herramientas de seguridad: checkmarx, SonarQue, Snyk

Soft skills:

• Adaptación al cambio
• Autoestudio
• Resolución de problemas
• Ordenado
• Eficiente
• Métricas y estándares
• Investigador
• Actitud de servicio

Nivel académico

• Grados de estudio: Titulado
• Carreras: Relacionadas con IT
• Idiomas (Inglés):
  • Leído 60%
  • Hablado 60%
  • Escrito 60%
• Experiencia de 3 a 5 años en desarrollo/mantenimiento de aplicaciones.
• Sexo: indistinto
• Estado civil: indistinto
• Horario: institucional con esquema hibrído

Conocimientos deseables:

• Pruebas automatizadas
• Uso de herramientas de monitoreo como Splunk, AppDynamics
• Experiencia laboral en áreas de sistemas de instituciones financieras
• Conocimiento de políticas de Banamex
• Conocimientos del negocio de Afore
• Liderazgo, coaching
• Gestión de proyectos.

Job Family Group:

Technology

Job Family:

Applications Development

Time Type:

Full time

Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

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