Tieto

You may apply to Tietoevry by selecting Apply and fill your application details to the form. You may also Apply by using LinkedIn and populate details to your application from your LinkedIn profile.

Har du en teknisk bakgrunn, lidenskap for problemløsning og ønsker å jobbe i et av de største teknologiselskapene i Norden? Da er dette rollen for deg!

Tietoevry Tech Services er begeistret for å starte på en spennende reise som et frittstående selskap i løpet av 2025. Denne endringen åpner opp for nye muligheter, utfordringer og vekstmuligheter for vårt selskap og våre ansatte. Vi ser etter talentfulle mennesker som ønsker å bli med oss på denne spennende reisen og hjelpe til med å forme det digitale landskapet i Norden.

Tietoevry Tech Services er en ledende multi-cloud plattformleverandør som tilbyr et bredt spekter av tjenester innenfor plattform- og applikasjonsområdet. Tech Consulting er enheten som leverer konsulenttjenester til våre kunder.

Vi søker en proaktiv og organisert Service Desk-medarbeider til å jobbe on site hos vår kunde med interessante og utfordrende oppgaver!

Arbeidsoppgaver:

• Yte kundeservice og teknisk support ute hos kunder ved å håndtere innkommende henvendelser via telefon, e-post og portaler.
• Registrere henvendelser, prioritere og eskalere ved behov, samt følge opp og utføre egne oppgaver.
• Utføre enkel feilsøking og identifisere årsaker til kundenes problemer.
• Vurdere kritikalitet og prioritere henvendelser deretter.
• Utforme klare og tekniske brukerveiledninger.

Hvem ser vi etter:

• Du har erfaring fra tilsvarende funksjon innen brukerstøtte/support eller en genuin interesse for fagfeltet.
• Du er motivert, pliktoppfyllende og har god teknisk forståelse.
• Liker å ha orden og struktur.
• Du behersker norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig.

Vi tror også du har:

• Erfaring med støtte på Microsoft Office-programmer, PC-er, mobile enheter, multifunksjonsskrivere og nettverk.
• Du er i stand til å løse problemer og finne ut av utfordringer selv om de er nye for deg.
• Trygg og god både i skriftlig og muntlig kommunikasjon med kunder og kollegaer.
• Interessert i IT som fag, og i stand til å tilegne deg kunnskap raskt.
• Selvgående, men setter pris på å ha gode sparringspartnere rundt deg.
• Interessert i å utforske måter å bidra til kontinuerlig forbedring av vårt, arbeid, både som enkeltpersoner og i et større bilde.

Vi tilbyr:

Hos Tietoevry Tech Services verdsetter vi profesjonell vekst, åpen kultur og en sunn balanse mellom arbeid og fritid. Du vil ha muligheten til å forme fremtiden til en raskt voksende sektor mens du er en del av et samarbeidende og innovativt team. Vi tilbyr en fleksibel hybrid arbeidsmodell og oppmuntrer til kontinuerlig læring og utvikling.

Fikk vi deg inspirert? Vi ser frem til din søknad

Legg ved din CV eller LinkedIn-profil, så tar vi kontakt med deg. Intervjuer vil bli holdt fortløpende, så vi oppfordrer deg til å søke i dag. Hvis du har spørsmål angående denne rollen, kan du kontakte hiring manager eller rekrutterer for denne stillingen:

Hiring manager: Kristine Strøm- Kristine.strom@tietoevry.com

Rekrutterer: Victoria Mørch Jonassen – Victoria.jonassen@tietoevry.com

Vi håper å høre fra deg snart!

Lokasjon: Onsite Oslo, Norge

Vi utfører bakgrunnssjekk for alle endelige kandidater.

Tietoevry avviser telefoner fra rekruteringsselskaper.

Tietoevry trives med mangfold, og vi ønsker søkere i alle kjønn, aldre, evner, etnisiteter, orienteringer, tro og bakgrunner velkommen.

Om Tietoevry:

Tietoevry skaper meningsfull teknologi som gjenoppfinner verden for det bedre. Vi er et ledende teknologiselskap med sterk nordisk arv og globale muligheter. Basert på våre kjerneverdier åpenhet, tillit og mangfold, samarbeider vi med våre kunder for å utvikle digitale fremtider der bedrifter, samfunn og menneskeheten trives.

Våre 24 000 eksperter over hele verden spesialiserer seg på sky, data og programvare og betjener tusenvis av bedrifter og offentlige kunder i mer enn 90 land. Tietoevry’s årlige omsetning er omtrent 3 milliarder euro, og selskapets aksjer er notert på NASDAQ-børsen i Helsingfors og Stockholm, samt på Oslo Børs.

At Tietoevry, we believe in the power of diversity, equity, and inclusion. We encourage applicants of all backgrounds, genders (m/f/d), and walks of life to join our team, as we believe that this fosters an inspiring workplace and fuels innovation. Our commitment to openness, trust, and diversity is at the heart of our mission to create digital futures that benefit businesses, societies, and humanity. Diversity, equity and inclusion (tietoevry.com)