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DESCRIPTION

アマゾンでは、書籍事業部に参画してくれるお客様志向で、自発的、且つ、分析力のあるリーダーを探しています。 そして、サプライチェーンにおける複雑な問題に責任を持つSupply Chain Manager の役割を担ってもらう方です。 この職種では、様々なチームと協業して、お客様、および、ベンダーのエクスペリエンスを向上させることを目的とした施策を計画・実行します。

Amazon is looking for a customer focused, self-driven, and analytical leader to join the Books organization. We are looking for a Supply Chain Manager who can own complex problems within Supply Chain team. In this role, the candidate will work with cross-functional teams to identify and launch initiatives aimed at improving the customer and vendor experience.

Key job responsibilities

職務概要

Supply Chain Managerは、Strategic Vendor Service（SVS）プログラムやEnhanced Instock Service（EIS）などのサプライチェーンチーム内で運営される有料サービスプログラムの管理を担当します。この役職では特に、SVSプログラムに参加しているベンダーに対するインストック管理プロセスの運営と改善を主導します。また、SVSプログラム自体の健全性監視、改善、必要に応じた移管などにも責任を担います。状況に応じてEISなど他の有料サービスプログラムにも貢献することがあります。

この役職の最終目標は、ベンダーのサプライチェーンパフォーマンスを向上させるためのソリューションを維持・改善・発展させながら、模範的かつ拡張性のあるプロセスを構築することです。これにより、最小限の運転資本で顧客ニーズを満たすための十分な在庫をアマゾンが確保できるようにします。

Key responsibilities

The Supply Chain Manager will be responsible for managing paid service programs operating within the supply chain team, such as the Strategic Vendor Service (SVS) and Enhanced Instock Service (EIS). This position will own the operation and Kaizen of Instock Management processes for a list of vendors participating in the SVS program. Additionally, they will be responsible for monitoring and improving the health of the SVS program itself, and handling necessary transitions when required. This role may also contribute to other paid service programs such as EIS as needed.

The ultimate goal of this position is to maintain, improve, and modify solutions that enhance vendor supply chain performance, while creating exemplary scalable processes to ensure Amazon has sufficient inventory to meet customer needs with minimal working capital impact.

A day in the life

• 定期/随時の打合せ (Supply chain team内や有償サービスチーム等)
• 有償サービス利用状況のダッシュボード作成、モニタリング
• オペレーション改善の企画・立案
• 今後のプログラムの改善計画の立案・文書化
• 改善計画に向けたStakeholderとの活動の主導
• 社内アウトソース先の管理
• Vendorからの問い合わせやイレギュラー事案の対応
• Vendorとのコミュニケーション（メール等）
• Attending meetings (Supply Chain team, related to paid service operations, etc.)
• Creating and monitoring service usage dashboards
• Planning and designing operational improvements
• Developing and documenting improvement plans for future programs
• Leading activities with stakeholders to implement improvement plans
• Managing internal outsourcing partners
• Handling inquiries and addressing irregular cases from vendors
• Communicating with vendors (via email and other channels)

About the team

読書は健全な社会にとって必須であるという信念のもと、読者が手軽に本に手を伸ばし、より多くの恵沢を享受できるようにすることが私たちの使命です。さらに、本ポジションが所属するサプライチェーンチームのミッションは、お客様の読みたい書籍を読みたいタイミングで届けることを通じて、日本のお客様に満足して頂くことです。この使命を全うするため、我々は革新的なプロダクトやサービスの立ち上げを通じて、サプライチェーンを改革・改善し続けることを目指しています。日本の書籍業界のサプライチェーンは変革期にあり、お客様のために様々な改善を適用していく豊富な機会があります。特に、AIのモデルなどの最新の技術を活用してサプライチェーンや在庫管理の様々な活動を自動化し、お客様に貢献する機会があります。

We believe reading is essential for a healthy society; our mission is to inspire readers by making it easy to read more and get more out of reading. Especially mission for Supply Chain team, which this role belongs to, is to satisfy our customers in Japan by providing the right products with the right quantities, in the right place, at the right time. To meet this goal, Amazon is continually striving to innovate and provide best-in-class Supply Chain experience through the introduction of pioneering new products and services. Supply chain of books industry in JP is in the turning point where industry is changing and there are abundant opportunities to make improvements for our customers. Especially there are opportunities to leverage technologies such as machine learning models to automate multiple aspects of supply chain and inventory management.

BASIC QUALIFICATIONS

• 工学、ビジネス、または関連分野における学士号
• Bachelor's degree in Engineering, Business or related field
• 5年以上の社会人経験
• 5+ working experience
• 3年以上の関連職務の経験（プログラムまたはプロジェクト管理、様々な部署との協業プロジェクト、プロセス改善）
• 3+ years of relevant experience (program or project management, working cross functionally with tech and non-tech teams, defining and implementing process improvement initiatives using data and metrics experience)
• データや指標を使用して改善点を判断した経験
• Experience using data and metrics to determine improvements
• KPIなどのメトリック作成・改善の経験、および、生データからインサイトを抽出する分析力
• Experience with reporting technologies and analytics. Capable of turning raw data into information and insights.
• 日本語が母国語、もしくは、JPLTN1
• Native Japanese or JPLT N1
• 日常レベルの英語
• Daily use level English required.

PREFERRED QUALIFICATIONS

• 優れた意思決定力、書面および口頭でのコミュニケーション力、実践的で常識的なアプローチに基づく実行力
• Possess excellent business judgment, strong written and oral communication skills, and a practical, common sense approach to getting things done.
• 優れた分析能力と問題解決能力。 大規模で複雑なデータを処理する能力と、統計学またはその他の分析手法に精通している
• Strong analytical abilities and problem solving skills. Ability to work with large, complex data sets and familiarity with statistics or other analytical techniques.
• 優先順位付け、スケジュール管理、時間管理、期限の遵守などの優れた実行力
• Strong organizational skills including prioritizing, scheduling, time management and meeting deadlines.
• カイゼン、リーン生産方式、シックスシグマなどのプロセス改善の経験
• Experience with improvement techniques such as Kaizen, Lean Manufacturing or Six Sigma.
• ビジネスレベルの英語
• Business level English

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.