About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
The vibrant new centrepiece of the city's Golden Square Mile. Chic and sleekly modern, Four Seasons Hotel Montreal forms the vibrant new epicentre of the Golden Square Mile. Dine at our stellar restaurants and shop at the luxurious Holt Renfrew Ogilvy. In this world capital of style and culture, Four Seasons savoir faire helps shine a fresh light on the city.
Préposé(e) au spa
Le Four Seasons Hôtel Montréal est à la recherche d’une personne qui partage notre passion pour l’excellence et cherche à créer une expérience mémorable pour nos employés et nos invités. Nous recherchons une personne qui a une solide éthique de travail, un haut niveau d’intégrité, un souci de qualité, une sensibilité culturelle et un sens du service client
À propos de Four Seasons Hôtel Montréal
Situé au cœur du Golden Square Mile de Montréal, le Four Seasons Hôtel Montréal offre bien plus qu’un simple séjour — nous proposons une véritable expérience de vie luxueuse. De la gastronomie de renommée mondiale au restaurant Marcus à la détente au spa Guerlain, classé cinq étoiles par Forbes, en passant par l’accès exclusif à Holt Renfrew Ogilvy, nous sommes un carrefour vibrant d’élégance, d’hospitalité et de culture.
À propos du rôle :
- En raison des lois locales, nous considérerons prioritairement les candidats ayant l’autorisation de travailler au Canada, et s’exprimant parfaitement en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit.
Le/la préposé(e) au spa veille à la propreté, à l’entretien et à l’approvisionnement des installations du spa et du centre de conditionnement physique, tout en offrant un service attentionné aux invités et résidents. Il/elle s’assure du bon fonctionnement des équipements, applique les règles de sécurité et incarne les standards de service de Four Seasons.
Ce que vous ferez :
- Assurer la propreté constante du spa, des vestiaires, du gym, du pourtour de la piscine et des salles de massage.
- Réapprovisionner les fournitures essentielles (serviettes, peignoirs, boissons, produits de toilette, etc.).
- Offrir un service attentionné et sécuritaire aux invités, résidents et leurs accompagnants.
- Accueillir les clients, fournir des indications et les aider lors de leur inscription.
- Connaître les services de l’hôtel et les heures d’ouverture pour informer les clients.
- Faire fonctionner et entretenir l’équipement du centre de conditionnement et signaler toute défectuosité.
- Suivre les procédures de sécurité et signaler immédiatement tout accident ou incident.
- Appliquer les règlements du club auprès des invités avec courtoisie.
- Soutenir les besoins opérationnels quotidiens du spa, selon les demandes de la direction.
- Respecter les standards de service Four Seasons à travers toutes les interactions et tâches.
Ce que vous contribuez :
- Deux ans d’expérience en tant que préposé au spa, à l’entretien ménager ou au nettoyage dans un contexte de luxe.
- Être capable de pousser, tirer, soulever et transporter des charges allant jusqu’à 23 kg (50 lb).
- Bonne compétence en communication
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle, à anticiper les besoins des invités et à aller au-delà de ces besoins.
Ce que nous offrons :
- Couverture maladie complémentaire (dentaire, vision, assurance vie, médicaments, etc.)
- Rabais au restaurant MARCUS et au spa
- Journées de reconnaissance (employé du mois, anniversaires, années de service, etc.)
- Repas offerts sur place (Café 1440)
- Régime de retraite avec contribution de l’employeur
- Congés payés incluant 2 jours fériés flottants par an
- Programme de formation et de développement
- Programme de voyage pour employés incluant des nuitées gratuites dans d'autres établissements Four Seasons (selon ancienneté et disponibilité)
- Et plus encore !
Horaires et Heures de travail :
- Il s’agit d’un rôle à temps partiel
- Les candidats doivent pouvoir travailler sur appel, les matins, les soirées et les fins de semaine.
La liste des tâches ci-dessus n’est pas exhaustive et peut évoluer selon les besoins de l’hôtel et les situations opérationnelles.
Notre organisation est un employeur engagé en matière d’équité et de diversité. Le masculin est utilisé uniquement pour alléger le texte.
Spa Attendant
Four Seasons Hotel Montreal is seeking an individual who shares our passion for excellence and is committed to creating memorable experiences for both our employees and our guests. We are looking for someone with a strong work ethic, high integrity, attention to detail, cultural awareness, and a guest-centric mindset.
About Four Seasons Hôtel Montreal:
Located in the heart of Montreal’s Golden Square Mile, Four Seasons Hotel Montreal offers more than just a stay — we deliver a luxurious lifestyle experience. From world-class dining at Marcus Restaurant to relaxation at our Forbes Five-Star Guerlain Spa, and exclusive access to Holt Renfrew Ogilvy, we are a vibrant hub of elegance, hospitality, and culture.
About the role:
- Due to local regulations, priority will be given to candidates who are authorized to work in Canada and are fluent in both French and English, spoken and written.
The Spa Attendant is responsible for maintaining cleanliness, order, and supplies throughout the spa and fitness areas while providing attentive service to guests and residents. They ensure all equipment functions properly, uphold safety standards, and reflect the high level of service expected at Four Seasons.
What you will do:
- Cleaning and maintaining of the spa and fitness areas including lockers, fitness and pool deck areas;
- Restocking supplies including but not limited to towels, coffee and tea as needed in the areas the Spa requires;
- Comply with any other additional requests that may arise pertaining to Spa Attendant duties;
- Provide the proper and safe guidance to our guests, residents and their guests;
- Operate and take care of all health club equipment including, gym equipment, free weights, bicycles, steam room and handicapped elevator;
- Provide information and assistance to hotel guests, residents and their guests as requested, give them an orientation, have them register;
- Is familiar with all hotel services and hours of operation;
- Report equipment malfunctions promptly and accurately;
- Ensure safety procedures are followed and notify Security of any accident or injury;
- Distribute and stock towels, robes, swimsuits, toiletries, juices, fruits and other items or amenities needed in the spa and fitness areas to provide guests with a level of service in keeping with Four Seasons Standards;
- Follow the proper procedures to report when any items will be needed for restocking inventory;
- Enforce health club rules and regulation with guests;
- Clean all the spa including lockers, fitness area, pool decks, steam rooms, massage rooms and any other area within the Spa;
What you bring:
- All applicants applying must hold a valid work permit at the time of submitting their application - unfortunately Four Seasons is not able to obtain on your behalf;
- Two years of Spa attendant, Housekeeping and or cleaning experience in a luxury atmosphere;
- Ability to push, pull, lift and carry up to 50lbs;
- Good communication skills
- Excellent customer service skills with the ability to anticipate guest needs and go the extra mile;
What we offer:
- Comprehensive health benefits (dental, vision, life insurance, prescriptions, etc.).
- Discounts at MARCUS Restaurant and the Guerlain Spa.
- Employee recognition programs (Employee of the Month, anniversary celebrations, etc.).
- Complimentary meals per shift at Café 1440.
- Employer-contributed retirement plan.
- Paid vacation plus two additional floating holidays per year.
- Strong training and development programs.
- Employee travel program, including complimentary stays at Four Seasons properties worldwide (based on tenure and availability).
- And more!
Schedule & hours:
- This is a part-time position
- Candidates must be available to work on-call, mornings, evenings, and weekends;
The list of responsibilities above is not exhaustive and may evolve based on hotel needs and operational demands.
Four Seasons is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. The masculine form is used only for ease of reading.
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