APM Terminals
Objetivo del Puesto:
El Administrativo de Transporte será responsable de la gestión integral del envío y recepción de órdenes de transporte tanto por tren como por camión, asegurando un flujo de operaciones eficiente y eficaz. Este rol implica una atención directa a clientes y proveedores, así como una coordinación constante con empresas de transporte de carretera, terminales interiores y marítimas.
Responsabilidades:
Gestión de Órdenes de Transporte:
Recibir, procesar y coordinar las órdenes de transporte de mercancías por tren y camión.
Asegurar la correcta documentación de las órdenes, garantizando que toda la información necesaria esté disponible para el envío y la recepción.
Atención al Cliente y Proveedores:
Proporcionar atención telefónica y de otros canales de comunicación a clientes y proveedores, resolviendo dudas y gestionando incidencias de manera eficaz.
Actuar como punto de contacto principal para la comunicación con empresas de transporte y terminales, manteniendo relaciones sólidas y productivas.
Coordinación de Servicios:
Ejecutar el envío de listados de carga y descarga de trenes, asegurando que la información sea precisa y se entregue en los plazos establecidos.
Coordinar los servicios de camión, programando y organizando las recogidas y entregas de manera eficiente.
Trabajo en Equipo:
Colaborar de manera estrecha con el equipo, bajo la supervisión de un Focal o Team Leader, para garantizar que todas las operaciones se realicen de acuerdo con los estándares de calidad y tiempo requeridos.
Participar activamente en reuniones de equipo y aportar ideas para la mejora continua de los procesos administrativos.
Coordinación Interdepartamental:
Mantener una comunicación fluida con otros departamentos, asegurando que todos los aspectos del transporte estén alineados con las necesidades de la empresa.
Trabajar en conjunto con el área de logística y gestión de inventarios para optimizar la planificación de envíos.
Manejo de Documentación:
Asegurar la correcta gestión y archivo de la documentación relacionada con las operaciones de transporte.
Mantener registros actualizados de todas las transacciones y comunicaciones pertinentes.
Job Objective:
The Transportation Administrator will be responsible for the comprehensive management of sending and receiving transportation orders by both train and truck, ensuring an efficient and effective flow of operations. This role involves direct attention to clients and suppliers, as well as constant coordination with road transport companies, inland terminals, and maritime terminals.
Responsibilities:
Management of Transportation Orders:
Receive, process, and coordinate transportation orders for goods by train and truck.
Ensure proper documentation of orders, guaranteeing that all necessary information is available for shipping and receiving.
Customer and Supplier Support:
Provide telephone and other communication channel support to clients and suppliers, effectively resolving inquiries and managing incidents.
Act as the main point of contact for communication with transport companies and terminals, maintaining strong and productive relationships.
Service Coordination:
Execute the dispatch of loading and unloading lists for trains, ensuring that the information is accurate and delivered within established timelines.
Coordinate truck services, scheduling and organizing pickups and deliveries efficiently.
Teamwork:
Collaborate closely with the team under the supervision of a Focal or Team Leader to ensure all operations are carried out according to required quality and time standards.
Actively participate in team meetings and contribute ideas for the continuous improvement of administrative processes.
Interdepartmental Coordination:
Maintain open communication with other departments, ensuring that all aspects of transportation are aligned with the company’s needs.
Work together with the logistics and inventory management areas to optimize shipping planning.
Documentation Management:
Ensure the proper management and filing of documentation related to transportation operations.
Keep updated records of all relevant transactions and communications.
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