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Key Account Manager

A propos du poste

Le/la Key Account manager a pour mission de vendre nos machines à café à des potentiels clients de l’entreprise sur le secteur du marché des grands compte en France. Il/elle propose des solutions complexes en s’appuyant sur son expertise technique de la gamme de produits et son sens aiguisé de la vente.

Vos missions

• Initier, développer, prospecter et entretenir des contacts commerciaux avec l’ensembles des groupes de la restauration collective et commerciales, du tourisme, de l’hôtellerie, des secteurs pétroliers, de l’entreprise, de boulangerie et snacking, de tous les secteurs des métiers de bouches chainés et/ou franchisé qui utilisent des machines à café.
• Réaliser un programme de vente et de prospection quotidien
• Effectuer l’analyse des besoins de ses clients en s’appuyant sur une bonne connaissance des caractéristiques techniques des produits et des services
• Négocier les conditions commerciales (remise, tarif, rabais, conditions de paiement en accord avec la direction commerciale)
• Conclure les affaires, suivre l’exécution des commandes (délais, conformité du produit, facturation, paiement) et les contrats en cours
• Se rendre disponible pour le client, répondre à ses demandes de manière réactive et assurer un suivi (rapports de suivi)

Votre profil

• Expertise en machines à café et gammes de produits : Connaissance approfondie des machines à café et des différentes gammes de produits.
• Maîtrise de notre gamme de services : Familiarité avec notre offre de services et capacité à les mettre en valeur auprès des clients.
• Connaissance des procédures SAV/ADV : Compréhension des procédures de service après-vente et d'administration des ventes, garantissant une satisfaction client optimale.
• Analyse de la concurrence : Capacité à identifier et analyser les forces et faiblesses des concurrents pour mieux positionner nos produits.
• Développement de réseau : Talent naturel pour établir et entretenir un réseau de clients fidèles.
• Expérience requise : Justification d'au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Anticipation et planification : Aptitude à anticiper les besoins et planifier efficacement pour atteindre les objectifs fixés.
• Communication et négociation : Excellence dans l'art de la communication, de la négociation et de l'argumentation.
• Orientation client : Priorité donnée au client et travail constant pour surpasser ses attentes.

REQUIRED COMPETENCES

• Customer Obsessed - you are focused on delivering value to the customers, both internal and external
• Trustworthy – you are accountable and deliver on your commitments. You welcome healthy debates and honest conversations. You are honest - especially about your mistakes and learn from your setbacks. You collaborate and enable others to deliver.
• Bold - You take action to deliver better outcome. You seek diversity and inclusion by actively pursuing diverse perspectives and creating an inclusive environment. You bring new ideas to the table and take risks with confidence, supporting courageous decision-making that inspires progress and growth.
• Sustainable – You consider the growth and development of our people to be as important as preserving our environment and take decisions that reflect our effort to build a better future. You always act ethically.

ABOUT OUR BENEFITS:

• Fair compensation and benefits package in line with the market
• Flexible hybrid workplaces that include remote and in-office roles
• Room to express your potential, develop and strengthen your competences
• Continuous learning opportunities
• Diversified, multi-cultural environment

Electrolux Professional Group - meeting needs beyond tomorrow

Electrolux Professional Group is the sustainability leader in our industry and one of the leading global providers of food service, beverage, and laundry equipment for professional users. Our innovative products and worldwide service network make our customers’ work-life easier, more profitable – and truly sustainable every day. Our solutions and products are sold in over 110 countries. In 2024, the Electrolux Professional Group had global sales of SEK 12.5bn and approximately 4,300 employees. Electrolux Professional’s B-shares are listed at Nasdaq Stockholm. For more information, visit https://www.electroluxprofessionalgroup.com