MSX International

Unternehmensbeschreibung

Über MSX

With over 5,000 employees based in more than 80 countries across the globe, our teams provide industry leading expertise that spans:

• Consumer Engagement
• Parts, Accessories & Service Performance
• Actionable Insights
• Repair Optimisation and Compliance
• Learning Solutions
• Distribution and Sales Performance

Our proven track record means that we now partner with almost every car manufacturer on the market.

The MSX Purpose

To empower Movers and Makers to thrive in our ever-changing world.

The MSX Mission

To harness our expertise in mobility, the creativity of our global teams and the power of technology, to craft tailored, sustainable and innovative solutions.

The MSX Vision

To be the clients’ first choice, recognized for our operational excellence and commitment to driving change and innovation in the mobility industry.

MSX is an equal opportunities employer and positively encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or belief, marital status, or pregnancy or maternity. As users of the disability confident scheme, we guarantee to interview all disabled applicants who meet the minimum criteria for the vacancy.

Stellenbeschreibung

Automotive Technical Helpdesk Agent (m/w/d)

Befristet (18 Monaten)

Hybrid

Frankfurt

Bist Du eine hochmotivierte Persönlichkeit mit Erfahrung im AutomotiveTechnical Helpdesk Agent?

MSX International hat den richtigen Job für Dich!

Wir sind auf der Suche nach einer motivierten Person für die Stelle als Technical Helpdesk Agent (m/w/d) im Bereich Fahrzeugtechnik für ein renommiertes Automobilunternehmen für den Standort Dietzenbach.

Deine Aufgaben

• Diagnose komplexer technischer Probleme
• Unterstützung des Händlernetzwerks in Deutschland
• Unterstützung der Techniker bei der Diagnose möglicher Fehlfunktionen im Fahrzeugsystem
• Unterstützung bei der Entwicklung von Lösungen für die gesamte Produktpalette
• Schnittstelle zwischen dem Automobilhersteller und den Händlern

Wir bieten

• Weiterbildungsmöglichkeiten: Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Arbeitsumfeld: Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld.
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten.
• Zusätzliche Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und Zuschuss zum Urban-Sports-Club
• Vermögenswirksame Leistungen: vom ersten Tag an

Qualifikationen

Das bringst du mit

Unsere ideale Person für die Stelle als Automotive Technical Helpdesk Agent (m/w/d) hat ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie Erfahrung in der technischen Entwicklung und Betreuung des Händlernetzes und starke Fähigkeiten in Kundenbeziehung.

Um in dieser Position erfolgreich zu sein, bringst du außerdem mit:

• Hohes Maß an Eigeninitiative und proaktive, strukturierte Arbeitsweise
• Spaß an der Arbeit im Team
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Ausdrucksweise, Rechtschreibung und Grammatik)
• Korrespondenzsichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift, technisches Englisch von Vorteil

Zusätzliche Informationen

MSX ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerbungen von entsprechend qualifizierten und geeigneten Bewerbern ungeachtet des Geschlechts, der Ethnie, einer Behinderung, des Alters, der sexuellen Orientierung, der Geschlechtsumwandlung, der Religion oder der Weltanschauung, des Familienstands oder einer Schwangerschaft oder Mutterschaft ausdrücklich erwünscht. Als Nutzer des Programms „Disability confident“ garantieren wir allen behinderten Bewerbern, die die Mindestkriterien für die Stelle erfüllen, ein Vorstellungsgespräch.