Responsibilities / Tasks
Il Gruppo GEA Pavan si pone nel mercato tra i leader mondiali nella progettazione, ingegnerizzazione e realizzazione di linee integrate di produzione di alimenti a base di cereali, offrendo soluzioni industriali a partire dalla movimentazione delle materie prime fino al prodotto finito e confezionato. Ad oggi offre la più vasta gamma di soluzioni per la produzione di pasta secca, fresca, snack e cereali da colazione, sviluppando impianti completi per la trasformazione dei cereali in farina e completa la filiera con sistemi di confezionamento verticale ed orizzontale.
Stiamo cercando un profilo di Software Engineer Help Desk
Il ruolo
- Implementare, sviluppare, configurare, installare e mantenere le componenti applicative realizzate per i clienti, garantendo agli stessi un servizio assistenza tecnico/applicativa eccellente.
- Effettuare interventi HW e SW da remoto per il ripristino delle funzionalità
- Collaborare attivamente con tutti i componenti del team di Helpdesk, condividendo informazioni e conoscenze, nell’ottica di produrre il miglior risultato personale e di soddisfazione del cliente;
- Installare e configurare i principali prodotti hardware e software commercializzati;
- Supportare, ove richiesto, il commerciale/preventivista nello sviluppo delle offerte di upgrade dei sistemi d’automazione.
Your Profile / Qualifications
Requisiti per il ruolo
- Laurea in Ingegneria Elettronica/Informatica/Meccatronica
- Conoscenza programmazione in ambito PLC: SIEMENS & ROCKWELL
- Conoscenza Database in ambiente MS SQL Server
- Conoscenza sistemi SCADA (Wonderware InTouch e System Platform preferenziale);
- Conoscenza fluente della lingua inglese;
- Orientamento al cliente;
- Buone capacità relazionali, autonomia, curiosità, abilità nel problem solving
- Capacità di troubleshooting
- Predisposizione a lavorare in team
- Disponibilità a trasferte estere occasionali.
- Buona lettura schemi elettrici
- Conoscenza funzionamento accessori bordo macchina quali: inverter, flussimetri, valvole pneumatiche, motori elettrici, etc
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