H&M

Popis spoločnostiPopis pracovného miestaKvalifikácieDodatočné informácie

PREDAJNÝ PORADCA 

POPIS PRACOVNEJ POZÍCIE  

Ako Predajný poradca v H&M zohráte kľúčovú úlohu pri vytváraní vynikajúceho zákazníckeho zážitku. Privítate zákazníkov, prevediete ich predajňou a pomôžete im nájsť, čo potrebujú, pričom budete prezentovať naše produkty. Svojimi rozhodnutiami v súlade s našimi hodnotami prispejete nielen k svojmu vlastnému úspechu, ale aj k úspechu celej spoločnosti. 

Vaša náplň práce: 

• Budete zdieľať svoje znalosti o móde a produktoch, aby ste pomohli zákazníkom urobiť informované rozhodnutia. 
• Čaká vás spolupráca s vaším tímom na poskytovaní výnimočnej služby počas celého zákazníckeho zážitku, vrátane aktívnej propagácie vernostného programu H&M. 
• Pomôžete zabezpečiť, aby predajná plocha a sklad boli dobre zásobené, organizované a prívetivé. 
• Podporovať tím budete aj pri otváraní a zatváraní predajne. 
• A taktiež budete pozitívne reprezentovať seba a značku pri všetkých interakciách so zákazníkmi. 

S KÝM BUDETE PRACOVAŤ 

Naše predajne sú srdcom našej spoločnosti, kde si zákazníci môžu naplno vychutnať zážitok s našou značkou. Ako súčasť dynamického predajného tímu – či už na pozícii Predajného poradcu, Vedúceho oddelenia, Vedúceho predajne, Dekoratéra alebo Hlavného pokladníka – budete prispievať k vytvoreniu inšpiratívneho a prívetivého prostredia. Okrem vášho tímu budete spolupracovať aj so širším Area tímom, vymieňať si poznatky a spoločne prispievať k celkovému úspechu. Spolu s kolegami budete zohrávať dôležitú úlohu pri pomoci zákazníkom cítiť sa sebavedomo, a pomôžete im vyjadriť svoju individualitu prostredníctvom najnovších trendov i nadčasových štýlov. Budovaním pevných vzťahov so zákazníkmi robíme módu prístupnou a udržateľnou pre všetkých. 

KOHO HĽADÁME 

Hľadáme ľudí, ktorí majú… 

• Skúsenosti so zákazníckym servisom v oblasti módy, retailu alebo v podobných odvetviach (predošlé skúsenosti budú považované za výhodu). 
• Vášeň pre pomoc zákazníkom a záujem o módu alebo retail – zvyšok vás naučíme! 

A ľudí ktorí… 

• Majú radi spoluprácu a dynamické prostredie. 
• Sú komunikatívni, kreatívni, zvedaví na prácu s technológiami obchodu, s veľkou túžbou učiť sa a rozvíjať. 
• Flexibilní a orientovaní na výsledky. 

KTO SME 

H&M Group je globálna spoločnosť silných módnych značiek a inovatívnych projektov. Naším cieľom je dokázať, že nie je nutné robiť kompromisy medzi výnimočným dizajnom, dostupnými cenami a udržateľnými riešeniami. Chceme sprístupniť módu širokej verejnosti a zákazníci sú v centre každého nášho rozhodnutia. Máme tisícky vášnivých a talentovaných kolegov, ktorých spájajú spoločná kultúra a hodnoty. Spoločne chceme využiť našu silu, rozsah a znalosti na to, aby sme posunuli módny priemysel smerom k inkluzívnejšej a udržateľnejšej budúcnosti. 

PREČO SI NÁS OBĽÚBITE 

V H&M Group sme hrdí na to, že sme dynamickou a prívetivou spoločnosťou. Ponúkame atraktívne benefity a rozsiahle rozvojové príležitosti po celom svete. 

• 25 %zamestnanecká zľava na všetky značky v rámci H&M Group, v predajniach aj online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories a ARKET). 
• H&M Incentive Program – HIP. Viac o programe sa dozviete tu. 
• Stabilný zamestnávateľ, 
• Športová karta Multisport, 
• Atraktívna mzda a ďalšie príležitostné bonusy. 
• Rozsiahly program školení, 
• Možnosť rastu v rámci spoločnosti (viac ako 70% našich 
• náborových procesov je interných), 
• Šanca zažiť unikátnu kultúru spoločnosti H&M, 
• Občerstvenie na pracovisku, 
• Bonus pri narodení dieťaťa v podobe darčekovej karty v hodnote 50 eur, 
• Po odpracovaní 10 rokov dovolenka naviac, 
• Odmena za odporučenie kolegu až do 260 eur, 
• 4 dni Relaxing Days (2 v prvom roku zamestnania). 

PRIDAJTE SA K NÁM 

Naša jedinečnosť spočíva v kombinácii mnohých faktorov – našej inkluzívnej a spolupracujúcej kultúry, silných hodnôt a možností rastu. No predovšetkým sú to naši ľudia, ktorí robia našu spoločnosť tým, čím je. 

Urobte ďalší krok vo svojej kariére spolu s nami. Vaša cesta začína tu. 

Hodnotenie pozícií v predajni: 

Aby sme zvládli vysoký objem prihlášok na pozíciu Predajného poradcu, používame online hodnotenie na základe zručností v rámci niektorých našich predajní. Tento proces budete musieť dokončiť ako súčasť prihlášky a výberoveho procesu. Vaše odpovede budú hodnotené nástrojom na hodnotenie, ktorý aplikuje vopred stanovené kritériá určené spoločnosťou H&M Group. 

Po dokončení hodnotenia budete mať možnosť zdieľať feedback a položiť otázky. Ak narazíte na akékoľvek problémy alebo preferujete alternatívnu metódu hodnotenia, kontaktujte nás na recruitment_support@hm.com. Výber alternatívy nebude mať vplyv na vašu prihlášku. 

Viac informácií o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje, nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov. 

• Zaviazali sme sa k spravodlivému a nestrannému výberovému procesu založenému na kompetenciách. Preto vás prosíme, aby ste k žiadosti neprikladali motivačný list. 
• Aplikácie na pozíciu akceptujeme len prostredníctvom našej kariérnej stránky.
• Skrátený pracovný pomer 10h týždenne, flexibilný pracovný čas s nevyrovnanou pracovnou dobou.
• Plat 6,35- Brutto/Hodina a príplatok za víkend nad rámec zákona.