Technology Consulting - Dynamics 365 Consultant

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Unisciti al nostro team Platforms - Microsoft tra Milano, Roma e Bari e dai una svolta alla tua carriera entrando in EY. 

Chi è EY? 

EY è una delle società Big 4 della consulenza. Quello che ci caratterizza rispetto alle altre aziende è la possibilità di trasformare il business e il modo di lavorare dei nostri clienti, che siano grandi multinazionali, piccole imprese o pubbliche amministrazioni. La nostra cultura del lavoro si basa sulla fiducia, l’autonomia e il rispetto tra le persone, ed è incentrata sul raggiungimento dei risultati attraverso una modalità di lavoro ibrida. 

#TELLMEY – Cosa dicono di noi 

Questi sono i fattori più influenti che hanno spinto colleghe e colleghi a sceglierci nel 2024! 

  1. Learning and Development: oltre 50 ore all’anno di formazione per ciascuna persona; 
  2. Progressione di carriera: solo negli ultimi 12 mesi il 65% delle persone di EY si è vista riconoscere un avanzamento di carriera; 
  3. Salary e Benefits: con un’ampia gamma di convenzioni aziendali, dalla palestra allo shopping, fino a servizi gratuiti di telemedicina e supporto psicologico; 
  4. Mobilità e opportunità internazionali, compresa la possibilità di lavorare dall’estero fino a 20 giorni senza essere in trasferta; 
  5. Smart working senza giornate prestabilite centralmente. 

Platforms - Microsoft: un nome solo, ma tanti mondi in cui portare il proprio contributo:

  • Power Platform Innovation:
  • Svilupperai soluzioni personalizzate con Microsoft Power Platform, combinando Power BI, Power Apps, Power Automate e Power Virtual Agents per convertire i dati in decisioni operative
  • Sarai un punto di riferimento per l'automazione dei processi aziendali, potenziando l'efficienza e la flessibilità operativa dei clienti.
  • ERP Solutions con Dynamics 365:
  • Implementerai soluzioni ERP all'avanguardia con Dynamics 365, ottimizzando le operazioni finanziarie, la supply chain e le risorse umane.
  • Fornirai consulenza strategica per l'integrazione delle funzionalità ERP con i sistemi esistenti, garantendo un flusso di lavoro coeso e performante.
  • CRM Solutions con Dynamics 365:
  • Utilizzerai Dynamics 365 per sviluppare soluzioni CRM che migliorino l'engagement e la fidelizzazione del cliente.
  • Sarai responsabile di personalizzare e configurare le soluzioni CRM per soddisfare le esigenze specifiche di ogni cliente, contribuendo a una visione a 360 gradi delle interazioni con essi.
  • Strategic Architecture & Integration:
  • Progetterai architetture IT robuste e scalabili, integrando le soluzioni Microsoft con altri sistemi per creare un ecosistema tecnologico coesivo.
  • Sarai un leader nel promuovere l'adozione di architetture basate su cloud, sfruttando Azure e i suoi servizi per offrire soluzioni flessibili e sicure.

Descrizione del ruolo e delle attività

  • CRM Dynamics 365 Consultant con competenze funzionali e tecniche di configurazione dei moduli Customer Service, Sales e Customer Insights
  • Raccolta e stesura dei requisiti IT e Business e del Solution design
  • Individuazione di soluzioni per l’utilizzo ottimale del prodotto sulla base delle esigenze del cliente e il più possibile aderenti allo standard
  • Progettazione e realizzazione di estensioni funzionali, interfacce e moduli di integrazione tra il prodotto e altri sistemi informativi e tecnologie

Requisiti richiesti

  • Laurea magistrale o vecchio ordinamento in discipline tecnico-scientifiche
  • Almeno 2 anni di esperienza nelle progettualità di sviluppo ed integrazione della soluzione CRM Dynamics 365
  • Conoscenza dei processi di Customer Service, Sales e Marketing
  • Forti capacità consulenziali in ambito Business & Technology
  • Ottima conoscenza della piattaforma di sviluppo Microsoft e dei relativi ambienti di programmazione
  • Buona conoscenza delle tecniche di integrazione tra applicativi (web Service, Rest, etc.) e in particolare delle modalità di integrazione di Dynamics con altre piattaforme 
  • Buona conoscenza degli ambienti tecnologici Microsoft (Application e Web Server, Sistemi Operativi, Data Base, Active Directory, BI, etc.) in ambiente Microsoft
  • Buona conoscenza delle piattaforme social e delle possibili integrazioni con Dynamics
  • Buona conoscenza dei sistemi di Business Intelligence e data analytics
  • Buona conoscenza delle tecnologie per la realizzazione di portali e siti web e delle modalità di integrazione con Dynamics 
  • Buona conoscenza delle metodologie e strumenti di test del software (funzionali, strutturali, accessibilità, prestazioni, sicurezza, …)
  • Capacità di apprendere rapidamente e lavorare in un ambiente agile
  • Ottime capacità di comunicazione e relazione interpersonale
  • Capacità di lavorare in un ambiente multiculturale, in modo collaborativo, virtuale e indipendente
  • Capacità di lavorare sotto pressione e con scadenze ravvicinate, gestendo più priorità in modo efficace
  • Ottima conoscenza della lingua inglese

Cosa ti aspetta in EY  

  • Progetti di ogni tipo per clienti di ogni settore; 
  • + 450.000 ore di formazione erogate per accrescere le tue competenze tecniche e il tuo talento personale; 
  • Un Counselor che ti supporterà nel tuo percorso professionale; 
  • Policy di smart working flessibile e possibilità di lavorare dall’estero; 
  • Benefits e programmi di welfare aziendale diversificati. 

EY promuove la diversità, l’equità e l’inclusione, valorizzando l’unicità, indipendentemente da età, genere, abilità, esperienza, cultura, orientamento sessuale, religione, disabilità e background socioeconomico. Tutte le nostre offerte di lavoro si rivolgono allo stesso modo a

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