Ogilvy has flagged the Account Executive job as unavailable. Let’s keep looking.

DESCRIPTION

Location: Tokyo (HND11), Sapporo (CTS10), Osaka(KIX10)

勤務地: 東京、札幌、大阪のいずれか

  • 役割の概要

Amazonの豊富な品揃えは、直販部門だけでなく、多くの販売事業者(出品者)によって支えられています。今回募集するリスティングサクセス アカウントマネージャーは、Amazon出品サービス* を利用する出品者様の商品ページを作成する出品代行を統括しセレクションの増加と商品ページの品質を向上する業務です。出品者様がAmazonにおけるビジネスを迅速にスタート・拡大するために、Amazon社内外の関係者や出品者様とコミュニケーションをとりながら商品の最適な出品方法を提案し、プロジェクトのスケジュール調整や管理をしながら出品者様をサポートします。また、出品代行業務におけるビジネス目標を達成するために、チーム内で発生した問題を取りまとめて改善方法または回避方法を調査・立案して業務がスムーズに遂行される状況を保ち、生産性およびパフォーマンスの管理やプロセスの構築・改善、商品ページの品質の管理や出品のご提案を行います。

  • Amazon出品サービス: Amazon以外の企業がAmazonのプラットフォーム上に商品を出品・販売を行うための法人向けサービス

Amazon's wide selection of products is supported not only by its direct sales division, but also by its many sellers (sellers). The Listing Success Account Manager is responsible for overseeing the creation of product pages for sellers who use the Amazon Listing Service* to increase selection and improve the quality of product pages. In order to help sellers quickly start and expand their business on Amazon, the Listing Success Account Manager supports sellers by communicating with both internal and external Amazon stakeholders and sellers, proposing the best way to list products, and coordinating and managing project schedules. In addition, in order to achieve the business goals of the listing service, we will research and develop ways to improve or avoid problems that arise within the team, keep the operation running smoothly, manage productivity and performance, build and improve processes, manage the quality of product pages, and make recommendations for listing. We will make suggestions and proposals.

  • 具体的な業務内容

1. 出品者様からの商品登録のリクエストを処理し、外部事業者にコミュニケーションを実施し商品データの確認・最適な出品方法を提案します

2. 出品代行プロジェクトのスケジュール調整、複数プロジェクトの管理

出品代行のリクエストから出品者の環境・状況を正しく理解し、ビジネスの拡大のために販売事業者に合わせた最適なスケジュールを作成し商品ページ作成や商品ページの品質改善を行います。

出品者に商品登録における各種機能やその導入手順についてのサポートを行い、ブロッカーの解決を図り、確実な進捗管理を行うことも重要な要素となり、複数のプロジェクトを効率的に管理することが求められています。

3.出品企業担当者に対してAmazonでの出品方法、各種ガイドラインの説明・教育

Amazonでの販売に必要な商品登録方法のサポートを行います。併せて、守らなければいけないガイドラインや規約を順守していただくよう教育する役割も担います。説明・教育は担当者に対し一対一で行う場合と、ウェブセミナーなどを用いて不特定多数に対し実施する場合もあります。そのためには、アマゾン出品サービスについて、どんなタイプの事業者に対しても分かりやすい説明ができる卓越したコミュニケーション能力が必要です。

4. 担当する出品者様のデータを分析・レポートし、問題課題を明確にし、販売機会拡大のためのサポートを実施

出品者様の販売機会拡大のためには、登録した商品の販売実績データの分析を行い、分析結果に基づいて短期的・中長期的に取るべきアクションを特定し、各出品者様に商品情報改善や配送設定、それら関連するソリューションにおけるセットアップを提供します。

5. 社内外の関係者と連携し、定期的に協業するプロジェクトのトラッキングとレビューの実施

アマゾン社内の各組織や社外の関係者と各プロジェクトについて進捗やパフォーマンスを確認し、ブロッカーの改善や成功に導くために調整を行うスキルが求められます。

6. 継続的な業務プロセス改善、および生産性向上のために必要な技術・ツールの積極的導入

様々な種類・規模の案件を同時進行で効果的・効率的に遂行するためには、継続的に業務プロセスを改善し、生産性を高めていくことが重要な要素です。

そのためには、日常業務の中からの気づきやアイデアを蓄積し、販売事業者から得た意見・要望や、日常業務の中からの気づきやアイデアを具体化・定量化し、社内関連部署へフィードバックを行い、関係者を巻き込みながらサービス・プロセス・ツールの改善を図ることが求められます。必要なスキルを新たに取得し、ツールを積極的に活用することも重要です。

1. process product registration requests from sellers and communicate with external businesses to confirm product data and propose the most appropriate listing method

2. coordinate schedules for listing agency projects and manage multiple projects

3. Explanation and education on how to list products on Amazon and various guidelines for seller company personnel

Analyze and report on the data of assigned sellers, clarify issues, and provide support to expand sales opportunities

5. conduct tracking and review of projects in collaboration with internal and external stakeholders on a regular basis

6. proactively implement technologies and tools necessary to continuously improve business processes and increase productivity

【ダイバーシティ・ワークライフバランスの取り組みについて】:

Amazonでは、家族と過ごす時間や、趣味に没頭するなど充実したプライベートの時間を大事にすることは、常にInnovativeであり続けるためにとても重要なことと考えます。

Amazonセラーサービス事業本部では、出産、育児、介護など、様々なライフステージイベントなどに合わせ、社員が自由な勤務体系を選択できる環境が整備されており、多くの社員がこうした制度を活用しながら活躍しています。

(例:フレックスタイム制度、ワークフロムホーム制度、産休・育休、時短勤務制度、など)

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【Various Working System for Work Life Harmony】:

We believe that it is important to spend private time such as spending time with your family or doing anything you like to spur innovation. Amazon promotes a fulfilling and flexible work style according to the work volume and lifestyle of each employee. (Example: Flex Time, Work From Home, Maternity /Parenting /Family Care Leave etc.)

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We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:

Sapporo, 1, JPN

BASIC QUALIFICATIONS

  • ・Experience with Excel
  • ・Experience analyzing data and best practices to assess performance drivers

PREFERRED QUALIFICATIONS

  • ・Experience analyzing key open issues and resolution metrics for each of the managed accounts
  • ・Experience in relationship management within technology, start-ups, or SaaS Platforms
  • ・2+ years of sales or account management experience

Please check the website below for measures to eliminate unwanted second-hand smoking in each facility:

https://www.amazon.jobs/en/landing_pages/passivesmoking

就業の場所における受動喫煙を防止するための措置に関する事項については、下記リンク先をご覧ください。

https://www.amazon.jobs/jp/landing_pages/passivesmoking

The salary information can be provided individually prior to the 1st interview

賃金に関する条件は、1次面接の前に個別にご案内することができます

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Confirmed 21 hours ago. Posted 30+ days ago.

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