Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals everywhere. Apply today!

What you will be doing

Intro:

Heb je een sterke affiniteit met zorg en gezondheid? Binnen Alliance Healthcare zoeken wij een Klantenservice Medewerker. Als jouw achtergrond in de zorg ligt en je deze kennis op een andere manier wilt benutten, dan is dit een boeiende functie voor jou! De werktijden zijn overdag, en het brutosalaris varieert tussen de € 2400,- en € 2900,- per maand op basis van een fulltime werkweek.

Omschrijving:

Ben jij de verbindende factor die wij zoeken? Als Klantenservice Medewerker vervul jij een cruciale rol als schakel tussen onze organisatie en klanten, voornamelijk bestaande uit apotheken, zorginstellingen en ziekenhuizen. Het is een pluspunt als je ervaring hebt in deze branche en bedreven bent in de kennis van medicijnen. Ervaring in de customerservice is ook zeker mooi meegenomen. Het klantcontact vindt plaats via telefonische gesprekken, e-mails en chats. Dagelijks sta jij met jouw team van ongeveer 15 collega's paraat om onze klanten te bedienen. In deze samenwerking heerst een sterk teamgevoel, waarbij jouw focus op uitstekend klantcontact centraal staat. Onze opdrachtgever streeft ernaar onze klanten te ontzorgen, ondersteunen en adviseren. Jij bent de expert met diepgaande kennis over diverse vraagstukken.

Bovendien werk je nauw samen met verschillende afdelingen binnen de organisatie, waaronder logistiek, transport en sales. Samen streven jullie naar optimale resultaten door effectieve samenwerking. Je bent werkzaam in dagdienst en start tussen 08:30 en 09:30 en bent werkzaam tot 17:00-18:00 uur. Het is mogelijk om 32 uur of 40 uur per week te werken. 

Wat wij bieden:

• Jouw bruto startsalaris als Klantenservice Medewerker ligt tussen de € 2400,- en € 2900,- bruto per maand o.b.v. 40 uur;
• Reiskostenvergoeding á € 0,21 per km;
• 25 vakantiedagen op basis van fulltime en 8% vakantiegeld van jouw bruto jaarsalaris; 
• Een goede pensioenregeling;
• Een 13e maand;
• Voldoende mogelijkheden om door te groeien en je verder te ontwikkelen;
• Een uitdagende, afwisselende en verantwoordelijke baan met leuke collega’s.

What your background should look like 

Wat wij vragen:

• MBO werk- en denkniveau en bij voorkeur heb jij een afgeronde opleiding tot doktersassistent of apothekersassistent;
• Je beschikt over ervaring als Klantenservice Medewerker, Customer Service Medewerker of een andere soortgelijke functie; 
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord- en geschrift. Bij voorkeur ook de Engelse taal in woord en geschrift;
• Op onze afdeling ben je een echte teamplayer maar kan je ook zelfstandig werken. Daarnaast wordt een proactieve houding zeer gewaardeerd;
• We waarderen ervaring binnen de farmaceutische branche en/of kennis van medicijnen, aangezien dit een grote meerwaarde is voor de functie.

What Cencora offers

All team members globally are provided with basic life insurance, personal accident insurance, business travel accident insurance, and EAP resources at no cost. Additional country-specific benefits such as healthcare, sick leave, death and disability, retirement, as well as perks and allowances may be provided. Details of programs vary by location.

Schedule

Part time

Affiliated Companies

Affiliated Companies: Alliance Healthcare Management Services (Nederland) BV

Equal Employment Opportunity

Cencora is committed to providing equal employment opportunity without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, genetic information, national origin, age, disability, veteran status or membership in any other class protected by federal, state or local law.

The company’s continued success depends on the full and effective utilization of qualified individuals. Therefore, harassment is prohibited and all matters related to recruiting, training, compensation, benefits, promotions and transfers comply with equal opportunity principles and are non-discriminatory.

Cencora is committed to providing reasonable accommodations to individuals with disabilities during the employment process which are consistent with legal requirements. If you wish to request an accommodation while seeking employment, please call 888.692.2272 or email hrsc@cencora.com. We will make accommodation determinations on a request-by-request basis. Messages and emails regarding anything other than accommodations requests will not be returned