Salesforce has flagged the Senior Strategic Account Manager - Utilities job as unavailable. Let’s keep looking.

Service Sales, Strategic Account Manager

Vertiv

Wir von Vertiv sind ein weltweit agierender Technologiekonzern mit Geschichte und bieten eine breite, interessante Produktpalette und eine führende Marktposition im Bereich Rechenzentren.

Wir suchen derzeit einen Service Sales Manager (Strategic Accounts), der unserem Team in Deutschland beitritt.

Was können Sie erwarten?

Der Service Sales Manager (Strategic Accounts) ist verantwortlich für das Wachstum des Servicegeschäfts und die Steigerung der Rentabilität bei den zugewiesenen Kunden. Er/Sie verfolgt definierte kurz- und langfristige Ziele, um sicherzustellen, dass Vertiv der bevorzugte Partner des Kunden während des gesamten Produktlebenszyklus ist.

In Zusammenarbeit mit den strategischen Account-Managern pflegt er/sie die Beziehung zu den zugewiesenen strategischen Kunden langfristig. Dabei ist er/sie für die Account Pläne und Reviews verantwortlich und repräsentiert das Unternehmen gegenüber den Interessengruppen des Kunden.

Er/Sie ist dafür verantwortlich, die Servicevertriebsstrategie umzusetzen und arbeitet mit Kollegen, lokalen Serviceorganisationen und anderen internen Funktionen zusammen, um die Erwartungen der Kunden zu übertreffen.

Was werden Sie tun?

  • Verantwortlich für die Servicevertriebsziele für ausgewählte strategische Kunden
  • Langfristige Pflege und Aufbau von Beziehungen zu den Kunden und Sicherung der Kundenzufriedenheit
  • Antizipiert kommerzielle und technische Bedürfnisse, untersucht zugrunde liegende Ursachen und identifiziert kurz- und langfristige Lösungen
  • Verantwortlich für die Erstellung und Verfolgung des Service-Account-Plans und des Service-Aktivitätsplans. Erstellt und leitet Geschäftsentwicklungspläne. 
  • Steuerung des Verkaufs aller Serviceprodukte in Zusammenarbeit mit den strategischen Account-Managern
  • Enge Zusammenarbeit mit dem für den Kunden zuständigen Vertriebs-Account-Manager, um „One face to the customer“ bereitzustellen
  • Marktbeobachtung, Identifizierung neuer Geschäftschancen und Ausarbeitung von Service Aktionsplänen.
  • Stellt sicher, dass alle Aktivitäten, Aufgaben und Verantwortlichkeiten gemäß dem Unternehmenskodex für Verhalten und Handel vollständig eingehalten werden.

Was erwarten wir?

  • Beitrag zur Teamarbeit und Wissensaustausch innerhalb des Teams und der Organisation: Pflege und Aktualisierung von Berichtssystemen, Durchführung von geplanten und ad-hoc-Analysen, Teilnahme an Teambesprechungen und Weitergabe von Erfahrungen, Weitergabe neuer Erkenntnisse über den Markt, Wettbewerber und Herausforderungen, die Sie wahrnehmen.
  • Fokus auf persönliches Wachstum und Entwicklung: Bleiben Sie offen für Neues und lernen Sie von einigen der besten Experten im Unternehmen und in der Branche, nehmen Sie an Vertiv-Meetings und -Veranstaltungen teil, um Kenntnisse über die Marktentwicklung zu erlangen, halten Sie sich über technische Entwicklungen auf dem Laufenden, nehmen Sie an Unternehmensschulungen teil und wenden Sie das Wissen in Ihrer täglichen Arbeit an.
  • Seien Sie innovativ: Bringen Sie Ihre eigenen Verbesserungsideen ins Team ein, betrachten Sie jeden Prozess und jede Aufgabe mit dem Ziel, ihn ständig zu verbessern und so mehr Wert für den Kunden, für Sie, das Team und die Organisation zu schaffen.
  • Eigenverantwortung für die eigene Arbeit übernehmen: Gehen Sie an Ihre tägliche Arbeit und Kundenbeziehungen mit Ethik, Verantwortungsbewusstsein, Disziplin und Eigenverantwortung heran, wissend, dass alles, was Sie tun, Auswirkungen auf Kunden, Unternehmen und Ihre persönliche Entwicklung hat. Vertriebsaktivitäten, verwandte administrative Tätigkeiten, Berichterstattung und Ihre eigene Entwicklung sind alle wichtig und führen zu Ihrem Erfolg in der Rolle.

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigen Sie:

  • Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft / Technik / IT / Marketing
  • Mindestens 5 Jahre nachgewiesene Erfolgsbilanz in vergleichbarer Position im Account Management
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Vertrieb der gesamten Service Produktpalette (inkl. Serviceverträge, Reparaturen, Spare Parts)
  • Ausgezeichnete Verhandlungsfähigkeiten im Geschäftsbereich und im Aufbau von Beziehungen
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
  • Markt- und Wettbewerbskenntnisse sind von Vorteil
  • Account Management, Verkaufs-, Verhandlungs- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Fähigkeit zur proaktiven Arbeit aus eigener Initiative sowie in einem Teamumfeld
  • Mentalität als Selbststarter mit der Fähigkeit, Zeit effektiv zu planen, zu organisieren und zu managen
  • Teamplayer mit der Fähigkeit, sich selbst zu organisieren und zu motivieren
  • Starke Erfahrung im Aufbau von neuen Kundenbeziehungen
  • Hohe Zielorientierung und lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise
  • Starke Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Erfahrung in der Arbeit in einer Matrixorganisation mit Teams im Remote-Support
  • Kundenorientierung mit ausgezeichneten Kundenservice-Fähigkeiten
  • Sprachkenntnisse: Fortgeschrittenes Englisch, Muttersprache Deutsch
  • Versierter Umgang mit IT und fortgeschrittene MS Office- und CRM-Kenntnisse
  • Führerschein

Arbeitsbedingungen:

  • Regelmäßige Reisen sind erforderlich (50%)
  • Gelegentliche Reisen, die gelegentlich Übernachtungen erfordern

Haben wir dein Interesse geweckt? Mach bei uns deinen nächsten Karriereschritt und bewerbe dich unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und Starttermin.

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Confirmed 15 hours ago. Posted 30+ days ago.

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