Mitarbeiter Kundenhotline (m/w/d)

Vollzeit (40 Stunden) oder Teilzeit (25 Stunden)

Was wir Ihnen bieten

Ihr Arbeitsort: Eine der modernsten und nach höchster EU-Norm (DIN EN50518) und VdS 3138 zertifizierten Notruf- und Serviceleitstelle

Ihre Mobilität: Kostenlose Parkplätze in unserer Tiefgarage

Ihre Arbeitszeiten: 40 Stunden pro Woche - Teilzeit ist bei uns auch möglich!

Ihre Fitness: Günstige Konditionen beim Firmen-Fahrrad / Firmen-E-Bike - Leasing oder Vergünstigungen bei der Mitgliedschaft im FitX Fitnessstudio

Ihre Absicherung: Eine Unfallversicherung 24/7, die im beruflichen und privaten Umfeld greift

Benefits: Corporate Benefits, Vermögenswirksamen Leistungen

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner/in für unsere Kunden und Techniker
• Entgegennahme aller Kundenanliegen am Telefon und per E-Mail
• Pflege unseres Ticketsystems
• Sie sind die Schnittstelle zwischen dem Kunden und Techniker und sorgen hier für einen reibungslosen Ablauf

Ihre Qualifikationen

Sie besitzen keine abgeschlossene Berufsausbildung aber finden sich in der Stellenausschreibung wieder? Quereinsteigern sind willkommen!

• Idealerweise erste Erfahrung in einem Call Center – ist aber keine Voraussetzung!
• Affinität zu Tätigkeiten mit dem PC und MS-Office Kenntnisse
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden

Kontakt

Bewerben Sie sich über den “jetzt bewerben” Button. Bei Fragen: Elisabeth Seidel 0174 / 730 8558.

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