Thales

QUI SOMMES-NOUS ?

L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer.

Du développement à l’intégration en passant par la réparation et le maintien en condition opérationnelle, le site de Brest couvre l’ensemble du cycle de vie de systèmes et équipements de patrouille et surveillance maritimes, de guerre électronique navale, aéroportée et terrestre ainsi que des systèmes sonars pour chasseurs de mines et produits acoustiques pour la lutte sous-marine aéroportée (sonars trempés et systèmes de traitement de bouées).

QUI ETES-VOUS ?

De formation Bac+5 vous avez une première expérience commerciale à dimension technique ?

Vous avez déjà réalisé des offres commerciales étatiques ?

Vous maitrisez un ERP ? (Idéalement SAP)

Vous êtes curieux, polyvalent, rigoureux et à l’écoute ?

Vous êtes doté d’un fort esprit d’analyse et êtes force de proposition ?

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Vous êtes intégré au sein du Département Customer Support Office (CSO) de la Direction des Opérations du Customer Support & Service en charge d'assurer le support de nos équipements aéroportés et navals.

Vous êtes le point de contact des clients pour les demandes de cotation, de l'établissement des offres à la négociation jusqu'à la prise de commande et vous travaillez en délégation du Commerce.

Le périmètre des offres couvre les réparations, les rechanges et les prestations (documentation, formation, assistance technique...).

Vous êtes garant sur votre périmètre des prix de vente et des marges appliqués, de la prise de commande et de la date de livraison client.

Votre rôle est de :

• Préparer les offres commerciales de rechanges, réparations et prestations associées (analyser, construire, argumenter, transmettre)
• Transformer les offres en commandes (mener les négociations clients, coordonner les actions issues de l’établissement de l’offre et des négociations, assurer les relances clients, assurer la cohérence entre l’offre et la commande avant transmission).
• Capitaliser les données commerciales dans les outils référencés.
• Elaborer et tenir à jour les fiches commerciales client.
• Participer aux rencontres/échanges clients en lien avec votre périmètre.
• Apporter un soutien aux Bid Managers dans le cadre de la construction globale d’offres.

Vous pilotez votre client afin de :

• Contribuer à la satisfaction du client par sa réactivité et son support pour répondre à des demandes spécifiques.
• Proposer et piloter les objectifs de PC (prise de commande) et en garantir la tenue
• Garantir la marge brute attendue selon les fiches commerciales client
• Avoir la connaissance de vos clients (périmètre, historique PC, activités, contrats)
• Reporter en interne sur l’encours client.
• Contribuer au développement de l’activité de vente en proposant des actions commerciales sur votre périmètre. Détecter, partager et mener à bien les opportunités éventuelles (nouveaux services...)

La perspective de rejoindre un Groupe innovant vous motive ? Alors rejoignez-nous en postulant à cette offre. 

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