Philips

Job Title

Chef de Projets Clients Bilingue, Montreal, Quebec - Bilingual Customer Project Manager - Digital Imaging - Montreal, Quebec

Job Description

Dans le cadre de ce poste, vous aurez l’occasion de

Contribuer à la réalisation de projets stratégiques d’installation d’appareils d’imagerie numérique et à l’orientation de l’équipe. À titre de chef de projets clients, vous élaborerez les plans de projets, conformément aux objectifs et aux calendriers fixés par la direction, et vous préciserez la portée du projet, les ressources nécessaires, les coûts prévus, l’évaluation des risques et les normes de qualité à utiliser. 

Vous travaillerez à votre domicile au Québec (Canada), et vous devrez vous déplacer jusqu’à 40 % du temps dans la zone géographique du Québec et des provinces maritimes.

Aucun parrainage et/ou aucune indemnité de déménagement n’est offert pour ce poste.

Vos responsabilités seront les suivantes (entre autres) :

• Agir en tant que principal intermédiaire entre les clients attitrés et Philips pour chaque projet/commande assigné.
• Recueillir les renseignements dont les équipes de Philips ont besoin auprès du client.
• Assumer la coordination avec les équipes de Philips afin de s’assurer que les ressources nécessaires sont mises en place pour la réalisation des projets.
• Collecter les renseignements (dessins du site, spécifications, etc.), puis les communiquer aux clients pour répondre à leurs exigences ou questions.
• Tenir les clients informés de l’avancement/état des projets au sein de l’entreprise Philips.
• Effectuer le suivi de l’avancement des projets par rapport aux échéances clés. Travailler avec les clients afin de veiller au bon déroulement des projets.
• Établir des prévisions par rapport au calendrier d’entrées d’argent pour les projets assignés.
• S’assurer que les sites des clients sont prêts pour l’installation des systèmes.
• Atteindre l’objectif en matière de revenus dans une zone ou un groupe de projets assignés.
• Réduire la durée des cycles des projets et les stocks en général, tout en maximisant la satisfaction des clients.
• Aider l’équipe des ventes dans l’acquisition des commandes (objectif : 33 % du temps).
• Gérer les installations d’appareils de radiographie, d’imagerie cardiovasculaire, d’imagerie par résonance magnétique, de tomodensitométrie et de médecine nucléaire.

Pour réussir dans le cadre de ce poste, vous devez posséder les aptitudes et l’expérience suivantes

• Baccalauréat requis, ou combinaison équivalente d’expérience et de formation dans les domaines suivants : électronique, technologies de l’information, gestion de projets
• Certification en gestion de projets (certificat de professionnel en gestion de projets ou certificat de maîtrise en gestion de projets), de préférence
• Expérience en gestion de projets liés à la tomodensitométrie, à l’imagerie par résonance magnétique, à l’imagerie cardiovasculaire et à l’imagerie moléculaire
• Excellentes compétences en organisation
• Certification LEAN, un atout
• Solides compétences en leadership
• Compétences en présentation
• Solides compétences interpersonnelles et aptitudes de communication
• Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, en français et en anglais
• Capacité à démontrer un leadership influent et efficace auprès de toutes les ressources et parties prenantes des projets
• Capacité à négocier efficacement
• Capacité à offrir aux clients des expériences très satisfaisantes
• Capacité à gérer et à diriger efficacement plusieurs projets simultanément
• Compétences démontrées en utilisation de MS Project et d’autres outils et documents de gestion de projets normalisés 
• Travail à domicile au Québec et déplacement jusqu’à 40 % du temps
• Connaissance des installations d’appareils de monitorage de patients, un atout

La certification PMI applicable par rôle/niveau est requise pour tous les employés embauchés/réembauchés dans le rôle de CPM/CDM (y compris les transferts internes à partir d'un rôle non CPM/CDM). L'obtention de la certification PMI est requise dans un délai spécifique à compter de la date de début d'un employé dans le rôle de CPM/CDM. Cette période est définie par le rôle/niveau et sera documentée dans l'offre d'emploi

Votre équipe

Relevant du chef de la gestion des projets clients au Canada, vous ferez partie de l’équipe de prestation de services et de solutions.

En retour, nous vous offrons...

La capacité de collaborer avec des collègues, d’apprendre et de vous perfectionner avec eux au sein d’une organisation mondiale très complexe où vous pouvez utiliser vos forces pour aider à mener à bien des initiatives commerciales stratégiques pour Philips. De plus, nous vous offrons un environnement de travail dynamique dans une entreprise innovante, jumelé à un salaire concurrentiel, à d’excellents avantages sociaux et à une atmosphère de soutien où vous pouvez parfaire vos talents avec de nouveaux défis et des possibilités d’avancement professionnel.

Un permis de travail canadien est une condition préalable à l’emploi. L’entreprise ne tiendra pas compte des demandes provenant de candidats qui nécessitent un parrainage pour obtenir un permis de travail. Aucune indemnité de déménagement n’est offerte pour ce poste.

Pourquoi devriez-vous vous joindre à Philips?

Travailler chez Philips est plus qu’un travail. C’est un appel à créer une société plus saine grâce à un travail significatif, axé sur l’amélioration de 3 milliards de vies par an au moyen de solutions novatrices dans tout le continuum des soins de santé. Nos employés vivent une variété de moments inattendus où leurs vies et leurs carrières se rejoignent de manière constructive.

Pour en savoir plus sur ce que cela signifie que de travailler chez Philips sur le plan personnel, visitez la page Travailler chez Philips de notre site Web des occasions de carrière, où vous pouvez lire des témoignages de notre blogue des employés. Vous pouvez également en savoir plus sur notre processus de recrutement, ou trouver des réponses à certaines des questions les plus fréquentes.

Philips a comme politique de fournir les mêmes possibilités d’emploi et d’avancement à tous les collègues et candidats à un poste, sans égard à la race, la couleur, l’ethnicité, la religion, le genre, l’état de grossesse, la naissance, l’âge, l’origine nationale, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, une incapacité réelle ou perçue, l’information génétique, la citoyenneté, le statut de militaire ou d’ancien combattant ou la relation ou l’association d’une personne avec un ancien combattant protégé, incluant un conjoint ou un autre membre de la famille, l’état matrimonial ou le statut de partenaire domestique, ou toute autre catégorie protégée par les lois fédérales, provinciales et/ou locales.

En tant qu’employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, Philips s’engage envers la diversité de sa main-d’œuvre. Afin d’assurer un accommodement raisonnable aux personnes protégées par l’Article 503 du Rehabilitation Act de 1973, du Vietnam Veterans' Readjustment Act de 1974 et du Titre I de l’Americans with Disabilities Act de 1990, les candidats qui ont besoin d’un accommodement dans le cadre du processus de candidature peuvent obtenir de l’aide en appelant au 888 367-7223, option 5.

Employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi / personne handicapée / ancien combattant

#LI-PH1

In this role, you have the opportunity to

Help drive strategic Digital Imaging installation projects and direction for the team. As a Customer Project Manager, you will formulate the project plan, in accordance with the goals and timing set by management; specifies the project scope, resources required, anticipated costs, risk assessment and quality standards to be used. 

This is a home-based position based in Quebec, Canada with travel up to 40% of the time across Quebec & Maritimes geography.

Sponsorship and/or relocation expenses are not available for this role.

You are responsible for (but not limited to)

• Acting as the primary liaison between assigned customers and Philips for each assigned project/order, including:
• Gathering information from the customer needed by Philips teams
• Coordinating with Philips teams to ensure required resources are in place to complete the project
• Gathering and communicate to the customer information (including site drawings, technical specs, etc.) to answer customer requirements or questions
• Keeping the customer informed of progress/status of the project within the Philips organization.
• Monitoring progress of the project to key timelines. Work with customer to keep projects on track
• Forecasting revenue timing for assigned projects
• Ensuring customer site readiness for installation of systems
• Achieving revenue target within an assigned area or group of projects
• Minimizing overall project cycle time and inventory and maximized customer satisfaction
• Assisting Sales with Order Acquisition (goal 33% of time)
• Managing the X-ray, CV, MRI, CT and Nuclear Medicine installations.

To succeed in this role, you should have the following skills and experience

• Bachelor’s Degree required, or an equivalent combined experience/education in the areas of: Electronics, Information Technology, Project Management
• Certification in Project Management preferred (PMP or Master’s Certificate in Project Management)
• Experience in managing CT, MRI, Cardiovascular & Molecular imaging projects.
• Excellent Organization skills
• LEAN Certification is helpful
• Strong leadership skills
• Presentation Skills
• Strong interpersonal and communication skills
• Excellent communication both verbally and in writing in English & French.
• Ability to demonstrate effective influential leadership across all project resources/stakeholders
• Ability to effectively negotiate
• Ability to deliver highly satisfied customer experiences
• Ability to effectively manage and lead multiple projects concurrently
• Demonstrated proficiency in the use of MS Project and other standardized Project Management tools and documentation. 
• This is a home-based position based in Quebec with travel up to 40% of the time, supporting the Quebec and Maritime geography.
• Knowledge of Patient Monitoring installations would be an asset.
• The applicable PMI certification per role/level is required for all Employees hired/re-hired into the CPM/CDM role (including internal transfers from a non-CPM/CDM role). PMI certification obtainment is required within a specific time period of an employee’s start date in the CPM/CDM role. This time period is defined by the role/level and will be documented in the employment offer

Your team

Reporting to the Customer Project Management Leader in Canada, you will be a member of the Services and Solutions Delivery team.

In return, we offer you

The ability to collaborate with, learn and grow from colleagues in a highly complex, global organization where you can use your strengths to help drive strategic business initiatives for Philips. Additionally, we provide you a dynamic working environment in an innovative business, paired with a competitive salary, excellent benefits, and a supportive atmosphere where you can sharpen your talents with new challenges and career opportunities.

Canadian work authorization is a precondition of employment. The company will not consider candidates who require sponsorship for a work-authorized visa. Relocation is not available for this opportunity.

Why should you join Philips?

Working at Philips is more than a job. It’s a calling to create a healthier society through meaningful work, focused on improving 2.5 billion lives a year by delivering innovative solutions across the health continuum. Our people experience a variety of unexpected moments when their lives and careers come together in meaningful ways.

To find out more about what it’s like working for Philips at a personal level, visit the Working at Philips page on our career website, where you can read stories from our employee blog. Once there, you can also learn about our recruitment process, or find answers to some of the frequently asked questions.

Philips Electronics Ltd is committed to treating all people in a way that allows them to maintain their dignity and independence. We welcome and encourage applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Equal Employment and Opportunity Employer/Disabled/Veteran

#LI-PH1

#IndeedCS

Philips Canada is committed to treating all people in a way that allows them to maintain their dignity and independence. We welcome and encourage applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

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