Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности:
—Выполнение монтажей, пуско-наладочных работ, техническое обслуживание, ремонт и модификации оборудования по модальностям CT/MR
—Коммуникация и координация работы с операционным центром поддержки клиентов,
—Своевременное и аккуратное ведение документации на обслуживаемых объектах, оперативное предоставление отчетов и документов (по установленной форме и в установленные сроки);
—Выполнение и эскалация инцидентов согласно установленных сервисных процессов и информирование Центра поддержки клиентов обо всех проблемных случаях,
—Своевременное информирование о любых жалобах со стороны клиентов,
—Выполнение целей и задач, поставленных и согласованных в процессе ПМП-диалога,
—Бережное использование вверенного инструмента, приборов и информирование обо всех проблемах связанных с использованием инструмента и приборов,
—Поддержание высокой удовлетворенности заказчиков со стороны сервисной службы,
—Все обязанности и работы должны выполняться максимально рентабельно с учётом минимизации затрат.
Требования:
—Высшее техническое образование по радиоэлектронным, физико-техническим специальностям или Биомед.
—Опыт работы в области сервиса медицинского оборудования от 1 года.
—Английский (intermediate – письменный и устный)
—Опытный пользователь ПК
—Знание MS Office
Read Full Description