Dentsu Aegis Network

Job Title:

Directeur de Clientèle H/F

Job Description:

ENTREPRISE

dentsu international est l’un des principaux groupes de communication mondiaux. Dirigé par Hiroshi Igarashi, Global CEO, il compte plus de 66 000 collaborateurs dans 143 pays. 

dentsu est spécialiste de l’ensemble des métiers de la communication : conseil média et stratégies de communication intégrée, performance marketing, création de contenus, expérience consommateur, data management et événementiel. 

dentsu revendique un esprit de collaboration radicale grâce à la diversité de ses talents et l’éventail de ses expertises. Chez dentsu, le savoir-être s’allie au savoir-faire vers un unique objectif : répondre aussi bien aux besoins des consommateurs que des marques à travers les valeurs de responsabilité, de simplicité et de transparence. 

En France, dentsu est une structure agile composée de 4 agences : Carat, dentsu X, iProspect et Dentsu Creative et d’expertises transverses comme dentsu insight et dentsu trading. Le groupe, qui compte 1000 collaborateurs, est présidé par Pierre Calmard. 

En 2023, dentsu france modifie ses statuts et devient société à mission ! Le groupe se dote désormais d’une raison d’être qui fixera le cap de ses actions : « Choisir de concevoir la communication comme un vecteur d’harmonie sociale et environnementale ». Tous nos postes sont donc ouverts aux personnes ayant une RQTH. Dentsu France est notamment engagée dans une politique de Diversité et d’Inclusion. 

Grâce aux excellents résultats obtenus lors du diagnostic de l’expérience collaborateur mené par Great Place to Work, dentsu France a reçu le label “Great Place to Work®” pour l’année 2023. Une fierté pour le groupe qui, grâce à son engagement croissant envers ses talents, démontre sa participation active à la raison d’être du label : construire une société et un environnement de travail inclusif, juste et agréable. 

Nous recherchons actuellement un(e) Directeur(trice) de Clientèle Média H/F au sein de notre agence dentsu X en CDI à Paris. 

MISSIONS

Rattaché à un manager de BU/Directeur Conseil, vous intégrerez le département conseil plurimedia de l’agence dentsu X. Voici les missions auxquels vous serez confrontées :

• Management de plusieurs CDI et alternant ;
• Gérer de façon autonome des clients locaux et internationaux ;
• Être le garant de la satisfaction du client et assurer un suivi de qualité personnalisé ; 
• Initier les réflexions stratégiques des campagnes en analysant les besoins par des briefs, puis en rédigeant et en présentant des recommandations (cahier des charges, leviers à privilégier, message et budget) ; 
• Coordonner, superviser la réalisation des campagnes jusqu’à leur finalisation (presse, radio, TV, affichage, et digitales : SEO, SEA, Display, Mobile, Social, RTB...) ; 
• Accompagner les équipes de Chefs de projet en leur donnant les meilleurs insights et cadrages .

PROFIL

• De formation supérieure (Bac+4/Bac+5) en Communication/Marketing ou cursus universitaire équivalent, vous avez une expérience de 5 ans en conseil plurimedia ou expertises digitales en agence média ; 
• Vous avez une très bonne maitrise de l'anglais écrit et parlé : rédaction de l'intégralité des emails et présentations en anglais, présentation de recommandation stratégique et conversation facile en anglais.
• Vous avez une bonne connaissance des approches marketing et communication ; 
• Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles, vous savez assurer une forte proximité client et répondez parfaitement à leurs attentes ; 
• Vous avez démontré des talents de négociateur et avez le sens du résultat dans le suivi des projets ; 
• Vous savez travailler en équipe et mobiliser vos collaborateurs autour des projets ; 

Conditions du poste 

• Rémunération selon profil 
• Poste à pourvoir en CDI à Paris 17ème – 67 Avenue de Wagram! 
• Dentsu France vient de mettre en place un nouvel accord temps de travail révolutionnaire autorisant le télétravail (indemnisé) et une grande flexibilité du travail ! 

Autres avantages du groupe dentsu France 

• Tickets Restaurants 
• Mutuelle et Prévoyance 
• Retraite complémentaire 
• 15 JDR , 2 wellness days, 27 congés payés par an et 16h d’absence pour bénévolat 
• Prise en charge de 60% de l’abonnement aux frais de transports publics pour le trajet domicile-travail 
• CSE avec offres de dotations et accès à sa plateforme en partenariat avec Swile, offrant un panel de tarifications spécifiques sur certaines enseignes 
• Nombreux avantages liés à la parentalité (réduction d’horaires, reprise à temps partiel payée à 100% pendant 1 mois à compter du retour de congé maternité ou paternité etc.…) 
• Parcours carrière avec une grande offre de formations (Dentsu University : + de 7000 formations en ligne avec un crédit de 40 heures de formation alloué par le Groupe pour cette plateforme) et de mobilité interne, 
• Société à mission avec politique RSE très engagée (égalité femmes/hommes avec index de 96/100, engagements humains et sociétaux), 
• Vie interne riche de rencontres et d’événements. 

Location:

Paris - 67 avenue Wagram

Brand:

Dentsu X

Time Type:

Full time

Contract Type:

Permanent