Logitech has flagged the Director, EMEA Customer Supply Chain job as unavailable. Let’s keep looking.

Als Customer Service Agent ben jij de verbindende factor tussen onze eigen organisatie en de klant. Je hebt contact met verschillende afdelingen in onze organisatie, denk hierbij aan het warehouse, Customs en vervoerders. Daarnaast heb je dagelijks contact met de klant over uiteenlopende zaken zoals zendingen, order issues, warehouse transport en relatiebeheer. Je biedt logistieke oplossingen aan die passen bij de wensen van de klant & DHL Supply Chain.

Jouw plaats in de organisatie

Onze Life Sciences and Healthcare campus in Nijmegen bestaat uit 3 panden met een totaal oppervlakte van circa 92.293 m2. Je komt te werken op 1 site (Nijmegen 1). Je rapporteert aan de Supervisor Customer Service en geeft zelf geen leiding.

Jouw nieuwe baan als Customer Service Agent

Je komt terecht in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je hebt te maken met diverse belangen (klant & organisatie), je hebt verschillende verantwoordelijkheden en krijgt regelmatig een spoedklus. Daarnaast verzorg je de administratieve afhandeling en draag je zorg voor de operationele afhandeling en voorgangsbewaking van afwijkende diensten en producten. Je stemt af met jouw collega’s en leidinggevende. 

Arbeidsvoorwaarden

  • Een fulltime functie in dagdienst 
  • Salaris in onze CAO schaal 6, tussen €2150,- en €3215,- afhankelijk van jouw kennis en ervaring
  • Je hebt recht op 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
  • 8% vakantiegeld 
  • Reiskosten vergoeding
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals CAO a la Carte: Een persoonlijk budget dat je kunt inzetten voor bijvoorbeeld: meer vakantie uren, een maandelijkse bruto uitbetaling, studiekostenregeling of vitaliteitsbudget
  • Je treedt toe tot een multi-culturele organisatie die voorziet in diverse behoeften, zoals een kolfruimte en gebedsruimte, om een inclusieve werkomgeving te creëren

Wat zoekt DHL Supply Chain in een Customer Service Agent

  • Ervaring met Microsoft Office
  • Je bent in staat om situaties cijfermatig te onderbouwen en kan deze verwerken in een systeem
  • Je kan snel schakelen en bent in staat op prioriteiten te stellen
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Solliciteren & contact

Ben jij klaar voor deze nieuwe rol? Solliciteer dan direct door jouw motivatiebrief en cv te sturen via de knop 'Solliciteer'. Eerst nog vragen? Neem dan contact op met Agnes Bakker (Corporate Recruiter DHL Supply Chain) via agnes.bakker@dhl.com 

Acquisitie na aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Disclaimer: Inclusie en Diversiteit

Bij ons streven we naar een inclusieve werkomgeving waarin gelijke kansen en respect voor diversiteit centraal staan. Discriminatie wordt niet getolereerd; sollicitanten worden beoordeeld op basis van kwalificaties, ervaringen en vaardigheden.

Read Full Description
Confirmed 10 hours ago. Posted 30+ days ago.

Discover Similar Jobs

Suggested Articles