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Operations Analyst at JOB.NC Nouméa, New Caledonia Posted on Oct 07 2015 (about 19 hours ago) Apply VOTRE MISSION : Exploitation : superviser l’exécution des différentes activités de production ou d’exploitation confiéesExécute les travaux informatiques et restitue les résultats de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendueRéalise l’analyse fonctionnelle et technique de l’exploitation informatique, dans le cadre de l’amélioration continue des servicesSuit l’exploitation des applicatifs, systèmes et outils de productionParticipe à la rédaction, la mise à jour et à l’amélioration des procédures opérationnellesParticipe au reporting des activités auprès de la hiérarchie, au travers de l’utilisation des logiciels de suivi d’exploitationEst force de proposition dans le cadre de l’amélioration continue de l’exploitation informatiqueParticipe à la gestion des sauvegardes numériquesGère les appels des clients internes et externes reçus sur la Hotline du Service Gestion des incidents : gère les incidents d’exploitation (diagnostic, intervention, alerte)Participe au suivi et à la résolution des incidentsEffectue la maintenance applicative de dépannage de 1er niveauInforme les utilisateurs et acteurs concernésSuit les interventionsEffectue l’escalade vers le niveau 2 approprié Gestion de la bureautique : assure l’installation et la maintenance des équipementsEffectue l’installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications, matériel micro, matériels de téléphonie)Participer aux tâches d’exploitation bureautique de niveau 1Traiter les incidents bureautiques de niveau 1Participe à la gestion du parc informatique bureautiqueTraite et suit les demandes des clients internes et externes en relation avec l’activité bureautique Projet : être ressource projetVOTRE PROFIL : BAC + 2 filière informatique ou techniqueL’expérience acquise peut compenser le niveau de formation requisMaîtriser l’ensemble des tâches relatives aux activités confiéesCapacité à lire, comprendre et interpréter l’anglais techniqueCapacité à comprendre l’environnement du SI de l’entreprise dans le cadre de leurs interventionsCapacité relationnelle dans le cadre des interventions pour les clients internes ou externesEn savoir plus :http://www.job.nc/offres/une-analyste-dexploitation Apply This company does not recruit abroad? The position is filled? Please let us know. Tweet Questions? Do you have any question or comment for JOB.NC about their position Operations Analyst? You (please log in to ask a question) Please log in to ask a question Get noticed by being the first to ask JOB.NC a question. No question right now? Subscribe to this job post to be notified when other applicants ask something. Please log in to subscribe to this job post, and be notified for new questions and replies. VOTRE MISSION : Exploitation : superviser l’exécution des différentes activités de production ou d’exploitation confiéesExécute les travaux informatiques et restitue les résultats de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendueRéalise l’analyse fonctionnelle et technique de l’exploitation informatique, dans le cadre de l’amélioration continue des servicesSuit l’exploitation des applicatifs, systèmes et outils de productionParticipe à la rédaction, la mise à jour et à l’amélioration des procédures opérationnellesParticipe au reporting des activités auprès de la hiérarchie, au travers de l’utilisation des logiciels de suivi d’exploitationEst force de proposition dans le cadre de l’amélioration continue de l’exploitation informatiqueParticipe à la gestion des sauvegardes numériquesGère les appels des clients internes et externes reçus sur la Hotline du Service Gestion des incidents : gère les incidents d’exploitation (diagnostic, intervention, alerte)Participe au suivi et à la résolution des incidentsEffectue la maintenance applicative de dépannage de 1er niveauInforme les utilisateurs et acteurs concernésSuit les interventionsEffectue l’escalade vers le niveau 2 approprié Gestion de la bureautique : assure l’installation et la maintenance des équipementsEffectue l’installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications, matériel micro, matériels de téléphonie)Participer aux tâches d’exploitation bureautique de niveau 1Traiter les incidents bureautiques de niveau 1Participe à la gestion du parc informatique bureautiqueTraite et suit les demandes des clients internes et externes en relation avec l’activité bureautique Projet : être ressource projetVOTRE PROFIL : BAC + 2 filière informatique ou techniqueL’expérience acquise peut compenser le niveau de formation requisMaîtriser l’ensemble des tâches relatives aux activités confiéesCapacité à lire, comprendre et interpréter l’anglais techniqueCapacité à comprendre l’environnement du SI de l’entreprise dans le cadre de leurs interventionsCapacité relationnelle dans le cadre des interventions pour les clients internes ou externesEn savoir plus :http://www.job.nc/offres/une-analyste-dexploitation Questions? Do you have any question or comment for JOB.NC about their position Operations Analyst? You (please log in to ask a question) Please log in to ask a question Get noticed by being the first to ask JOB.NC a question. No question right now? Subscribe to this job post to be notified when other applicants ask something. Please log in to subscribe to this job post, and be notified for new questions and replies. Get noticed by being the first to ask JOB.NC a question. No question right now? Subscribe to this job post to be notified when other applicants ask something. TechMeAbroad is not licensed to give legal advice. We merely make typical statements to help you get started, not advice. If you need legal advice, ask us our exclusive list of trusted partners. Follow us on Facebook Twitter LinkedIn Google + Pricing Contact Press Blog Have feedback? Random thoughts? Passionate praises? Annoyed frustrations? Drop us a mail at feedback@techmeabroad.com!

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