Resumo do cargo:
O foco principal desta função é conduzir o programa de serviços conectados, coletando dados dos nossos equipamentos instalados em sites de clientes, analisando esses dados e, a partir deles, identificando informações acionáveis para serem apresentadas ao cliente por meio da preparação de relatórios informativos. Isso incluirá inovação na análise e apresentação à medida que o produto evolui. A interação com a equipe mais ampla será essencial para a coleta de dados e para a apresentação das informações voltadas ao cliente, bem como para a atualização dos colegas de vendas e serviços sobre os resultados das análises realizadas.
Essa função exigirá o desenvolvimento de expertise na instalação e operação do software do sistema de monitoramento de corrosão. Portanto, um elemento adicional será fornecer suporte à equipe de satisfação do cliente em áreas como configuração de software, uso, treinamento e solução de problemas, além de ajudar a identificar oportunidades de melhoria do produto. Também pode haver algumas atividades de apoio relacionadas a informações de negócios, etc.
Nesse cargo, suas responsabilidades serão:
Quem você é:
Com uma sólida formação em ciência de dados, você é apaixonado por alcançar a satisfação do cliente, causar impacto e sempre agir com integridade. Você não tem medo de questionar o status quo propondo soluções criativas para oferecer um suporte que atenda e supere as expectativas. Você também tem experiência em trabalhar com clientes em ambientes internacionais para otimizar a análise de dados, transformando os dados disponíveis em informações acionáveis que agregam valor.
Você se sente confortável trabalhando em um ambiente internacional e facilita a troca de ideias, recursos e conhecimento ao construir redes formais e informais sólidas. Você tem confiança para apresentar conceitos técnicos detalhados a clientes ao redor do mundo por meio de aplicativos de reuniões remotas, como o Microsoft Teams.
Para este cargo, você precisará:
Nossa cultura e compromisso com você:
Na Emerson, priorizamos um local de trabalho onde todos os colaboradores sejam valorizados, respeitados e capacitados para crescer. Promovemos um ambiente que incentiva a inovação, a colaboração e perspectivas diversas, porque sabemos que grandes ideias vêm de grandes equipes. Nosso compromisso com o desenvolvimento contínuo da carreira e o crescimento de uma cultura inclusiva garantem que você tenha o apoio para prosperar. Seja por meio de orientação, treinamento ou oportunidades de liderança, investimos no seu sucesso para que você possa causar um impacto duradouro. Acreditamos que equipes diversas, trabalhando juntas, são fundamentais para impulsionar o crescimento e entregar resultados de negócios.
Reconhecemos a importância do bem-estar dos colaboradores. Oferecemos convênios médico, odontológico, farmácia e Wellhub (Gympass); seguro de vida; cooperativa de crédito; previdência privada; reconhecimento e muito mais. Nossa cultura de apoio às nossas pessoas oferece grupos de recursos e programa de assistência aos colaboradores, além de licença parental estendida (materna e paterna) por ser Empresa Cidadã.
WHY EMERSON
Our Commitment to Our People
At Emerson, we are motivated by a spirit of collaboration that helps our diverse, multicultural teams across the world drive innovation that makes the world healthier, safer, smarter, and more sustainable. And we want you to join us in our bold aspiration.
We have built an engaged community of inquisitive, dedicated people who thrive knowing they are welcomed, trusted, celebrated, and empowered to solve the world’s most complex problems — for our customers, our communities, and the planet. You’ll contribute to this vital work while further developing your skills through our award-winning employee development programs. We are a proud corporate citizen in every city where we operate and are committed to our people, our communities, and the world at large. We take this responsibility seriously and strive to make a positive impact through every endeavor.
At Emerson, you’ll see firsthand that our people are at the center of everything we do. So, let’s go. Let’s think differently. Learn, collaborate, and grow. Seek opportunity. Push boundaries. Be empowered to make things better. Speed up to break through. Let’s go, together.
Accessibility Assistance or Accommodation
If you have a disability and are having difficulty accessing or using this website to apply for a position, please contact: idisability.administrator@emerson.com.
ABOUT EMERSON
Emerson is a global leader in automation technology and software. Through our deep domain expertise and legacy of flawless execution, Emerson helps customers in critical industries like life sciences, energy, power and renewables, chemical and advanced factory automation operate more sustainably while improving productivity, energy security and reliability.
With global operations and a comprehensive portfolio of software and technology, we are helping companies implement digital transformation to measurably improve their operations, conserve valuable resources and enhance their safety.
We offer equitable opportunities, celebrate diversity, and embrace challenges with confidence that, together, we can make an impact across a broad spectrum of countries and industries. Whether you’re an established professional looking for a career change, an undergraduate student exploring possibilities, or a recent graduate with an advanced degree, you’ll find your chance to make a difference with Emerson. Join our team – let’s go!
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